ISO/TC176为了让组织的管理者成功的领导和运作一个组织,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,做好质量管理工作,确保质量目标的实现,明确了( )八项质量管理原则。

admin2011-06-17  30

问题 ISO/TC176为了让组织的管理者成功的领导和运作一个组织,针对所有相关方的需求,实施并保持持续改进其业绩的管理体系,做好质量管理工作,确保质量目标的实现,明确了(  )八项质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点;领导作用
B、全员参与,过程方法
C、管理的系统方法,持续改进
D、基于事实的决策方法,与供方互利的关系
E、质量管理体系方法

答案A,B,C,D

解析
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