2010年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员王某在讲解时说道，蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩，等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩。旅游结束后旅行团成

admin2022-10-09 43

问题 2010年5月，某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员王某在讲解时说道，蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩，等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩。旅游结束后旅行团成员向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。
请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
对该导游人员的处罚有无依据?以下说法正确的是 ( )

选项 A、无依据
B、有依据。依据是《导游人员管理实施办法》
C、有依据。依据是《导游人员管理条例》
D、有依据。依据是《旅行社条例》

答案C

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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导游资格

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《旅馆业治安管理办法》是我国旅游住宿业治安管理的基本行政法规，也是我国旅游住宿业健康发展的一个法制保障，在保障住宿旅客()和旅馆业的正常经营秩序、维护社会治安秩序等方面发挥积极作用。

旅游经营者给予或者收受贿赂，情节严重的，由()部门吊销旅行社业务经营许可证。

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当()。

旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或对格式条款的理解发生争议的，应按照通常理解予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应作出有利于旅游者的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款。()

旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，()；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。

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