2. 公务员
  3. 某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，应做的工作是( )。

某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，应做的工作是( )。

admin2015-09-07  44
问题 某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，应做的工作是(    )。
选项 A、了解服务对象需求
B、征求社区居民的意见
C、评估工作人员的素质和能力
D、设计服务项目的评估方法
答案C
解析 社区服务(活动)策划是一个理性的过程，即在策划之初，要对社区问题和需求进行科学的评估，并广泛征求社区居民或服务对象的意见；在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工；在策划后期，还要确定服务(活动)的成效评估方法。故本题答案选C。
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