八项质量管理原则中，( )是质量管理的关键。

admin2009-05-28 36

问题八项质量管理原则中，( )是质量管理的关键。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、管理的系统方法
C、领导的作用
D、持续改进

答案C

解析

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