2. 公务员
  3. 如果你是负责接待某小区业主上访的公务员，请你根据给定资料，将业主们所反映的问题概括出来。内容得汇报。要求：内容全面，观点明确，条理清楚，语言简洁。不超过300字。(20分) (1)给定材料三是最近发生在c市的一个案例，如果你是政府有关部门的工作人员，受领

如果你是负责接待某小区业主上访的公务员，请你根据给定资料，将业主们所反映的问题概括出来。内容得汇报。要求：内容全面，观点明确，条理清楚，语言简洁。不超过300字。(20分) (1)给定材料三是最近发生在c市的一个案例，如果你是政府有关部门的工作人员，受领

admin2009-01-10  79
问题 如果你是负责接待某小区业主上访的公务员，请你根据给定资料，将业主们所反映的问题概括出来。内容得汇报。要求：内容全面，观点明确，条理清楚，语言简洁。不超过300字。(20分)
(1)给定材料三是最近发生在c市的一个案例，如果你是政府有关部门的工作人员，受领导的指派处理此事，请你提出解决问题的方法。要求：思路清晰，措施全面、具体，可操作性强。不超过500字。(30分)
    (2)如果你已经妥善地解决了此次事件，为了预防此类事件的发生，请你草拟一份“关于如何预防新建小区与周边居民冲突的业主建议”，供领导参考。(15分)
选项
答案 (1)资料中双方发生冲突的直接原因很明显，都是为了维护各自的权益。嘉铭小区业主为了出行方便故希望拆除此墙。光明仪器厂住户则出于自己环境和安全的考虑希望保留此墙。在处理此次事件中，首先应秉承公平公正、合法合理的原则，正确对待嘉铭小区业主和光明仪器厂住户的利益诉求，以达到和谐共处的目的。为此，应着重从以下几方面人手： 第一，召集双方代表举行座谈会，听取他们各自对此问题的看法和意见，充分了解双方利益诉求及存在的分歧和冲突。 第二，一方面加强社区安保建设，防止出现安全事故，消除光明仪器厂居民的不安全感。另一方面加强嘉铭小区的公共设施建设，如设置路灯，拓宽道路，保证消防和生命通道畅通，以方便业主出行和财产、生命安全。 第三，在现有事实的基础上，科学论证，尊重双方意愿，合理合法地处理“墙”的所有权和使用权。 第四，对于嘉铭小区开发商未兑现的承诺，应依法作出判决，促其兑现承诺。确因实际情况无法兑现的，应给与嘉铭小区业主物质及精神赔偿。 第五，设置双方联席会议机制，加强双方的沟通，消除以往的冲突和误会，及时协调和处理可能出现的新问题。构造和谐共处、携手发展的美好社区。 (2) 关于如何预防新建小区与周边居民冲突的业主建议 随着城市旧城改造及新建小区的兴起，新建小区居民与周边居民的冲突也随之增加，双方在采光、道路使用方面存在对立情绪，严重影响和谐社会建设。对此问题，在当前的社区建设中应着重注意以下方面： 首先，应加强新建小区的规划工作。在新建小区规划建设方面，充分考虑其对周边社区可能造成的影响，并提前做好应对措施。措施不到位，不予建设审批。 其次，加强社区沟通机制建设。如举行定期座谈会，以解决社区出现的问题。还可以举办交流活动，加强双方的交流与理解，培养相互尊重、相互宽容的感情。构建和谐社区。 再次，完善小区建设法律法规。使对冲突事件的处理有法可依。 最后，加强法制宣传和教育。使居民能知法、懂法、守法，合法处理遇到的利益纠纷，避免暴力维权事件的发生。
解析
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