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王某,男,28岁,过敏性鼻炎多年,曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医,治疗一个疗程后,认为效果不佳,对主诊医师不满,此时医生应该如何与患者沟通?( )
王某,男,28岁,过敏性鼻炎多年,曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医,治疗一个疗程后,认为效果不佳,对主诊医师不满,此时医生应该如何与患者沟通?( )
admin
2016-09-06
73
问题
王某,男,28岁,过敏性鼻炎多年,曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医,治疗一个疗程后,认为效果不佳,对主诊医师不满,此时医生应该如何与患者沟通?( )
选项
A、建议患者去别的医院就诊
B、建议其坚持完成全部疗程后再评估治疗效果
C、向其解释过敏性鼻炎的特点,安抚其焦躁情绪,鼓励继续坚持完成全部疗程
D、向患者详细解释医生的诊断和治疗无过错,若患者不满意,建议可更换医生
答案
C
解析
医生有义务向患者解释疾病的正确诊治程序及疾病的发展与转归。并且要尊重患者的意愿,尽力安抚其焦躁情绪,分析效果不佳的原因,取得患者配合。如过多强调诊断和治疗无过错,会激化矛盾可能引发不必要的纠纷。故本题选C。
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职业能力测验题库卫生事业单位招聘考试分类
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职业能力测验
卫生事业单位招聘考试
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