王某，男，28岁，过敏性鼻炎多年，曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医，治疗一个疗程后，认为效果不佳，对主诊医师不满，此时医生应该如何与患者沟通?( )

admin2016-09-06 62

问题王某，男，28岁，过敏性鼻炎多年，曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医，治疗一个疗程后，认为效果不佳，对主诊医师不满，此时医生应该如何与患者沟通?( )

选项 A、建议患者去别的医院就诊
B、建议其坚持完成全部疗程后再评估治疗效果
C、向其解释过敏性鼻炎的特点，安抚其焦躁情绪，鼓励继续坚持完成全部疗程
D、向患者详细解释医生的诊断和治疗无过错，若患者不满意，建议可更换医生

答案C

解析医生有义务向患者解释疾病的正确诊治程序及疾病的发展与转归。并且要尊重患者的意愿，尽力安抚其焦躁情绪，分析效果不佳的原因，取得患者配合。如过多强调诊断和治疗无过错，会激化矛盾可能引发不必要的纠纷。故本题选C。

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