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  3. 王某，男，28岁，过敏性鼻炎多年，曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医，治疗一个疗程后，认为效果不佳，对主诊医师不满，此时医生应该如何与患者沟通?( )

王某，男，28岁，过敏性鼻炎多年，曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医，治疗一个疗程后，认为效果不佳，对主诊医师不满，此时医生应该如何与患者沟通?( )

admin2016-09-06  77
问题 王某，男，28岁，过敏性鼻炎多年，曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医，治疗一个疗程后，认为效果不佳，对主诊医师不满，此时医生应该如何与患者沟通?(          )
选项 A、建议患者去别的医院就诊
B、建议其坚持完成全部疗程后再评估治疗效果
C、向其解释过敏性鼻炎的特点，安抚其焦躁情绪，鼓励继续坚持完成全部疗程
D、向患者详细解释医生的诊断和治疗无过错，若患者不满意，建议可更换医生
答案C
解析 医生有义务向患者解释疾病的正确诊治程序及疾病的发展与转归。并且要尊重患者的意愿，尽力安抚其焦躁情绪，分析效果不佳的原因，取得患者配合。如过多强调诊断和治疗无过错，会激化矛盾可能引发不必要的纠纷。故本题选C。
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