导游员以翻译的身份赴宴时，要注意的问题包括( )。

admin2014-04-30 69

问题导游员以翻译的身份赴宴时，要注意的问题包括( )。

选项 A、不得边翻译边抽烟
B、要意识到自己主人翁的身份，处处主动招待旅游者，向客人敬酒，调节气氛
C、不得喧宾夺主，不要自行向客人祝酒，不要随意为客人布菜
D、时刻准备翻译，不要在嘴里放过大、过多的食物，最好不吃带刺带骨的东西

答案A,C,D

解析导游员以翻译的身份赴宴时，要注意的问题包括：不得喧宾夺主，不要自行向客人祝酒，不要随意为客人布菜；时刻准备翻译，不要在嘴里放过大、过多的食物，最好不吃带刺带骨的东西；不得边翻译边抽烟。B项导游员意识到自己的主人翁身份，这是无可争议的，但是切不可喧宾夺主、自行敬酒，让旅游者产生不快，因此，答案选择ACD。

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消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。

旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害，不采取必要的补救措施的，由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正，()；情节严重的，由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。

县级以上人民政府旅游主管部门有权对旅行社的旅游地点及方式实施监督检查。()

对于重大安全事故的处理原则是由()牵头协调有关部门以及事故责任方及其主管部门负责处理，必要时成立事故处理领导小组。

旅行社责任保险国内旅游每人赔偿限额不得低于()。

符合条件的经营国内、入境、出境游旅行社，每设立一个分社，增存质量保证金为()。

根据《中国公民出国旅游管理办法》的规定，组团社违反《中国公民出国旅游管理办法》第十条的规定，不为旅游团队安排专职领队的，应()。

八卦的“坎”代表()。

旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益，对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位，以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。()

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