联系实际，论述公共关系调查的三个主要环节。

admin2019-02-27 42

问题联系实际，论述公共关系调查的三个主要环节。

选项

答案(1)公关调查的第一个环节是自我形象分析，其中包括组织状态和条件的调查分析、员工阶层的调查研究、管理阶层的调查研究、决策阶层的研究分析。(3分)(2)公关调查的第二个环节是实际形象分析，其中包括公众辨认与分析、组织形象地位测量和组织形象要素分析。(3分)(3)公关调查的第三个环节是形象差距分析，将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析，揭示二者之间的现实差距，指明公共关系工作的目标和任务。(2分)(4)联系实际说明问题。(2分)

解析

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