某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

admin2017-09-06 72

问题某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车。旅游者抱怨不断，该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话，还戏称各位正和他一起在享受一段免费的按摩，旅游者们情绪随即好转。小李的行为体现了旅游故障处理的( )。

选项 A、损失最小化原则
B、确保旅游日程原则
C、按规章办事原则
D、沉着冷静原则

答案A

解析旅游故障处理的基本原则包括损失最小化原则、确保旅游日程原则、按规章办事原则。题干所述体现了损失最小化原则。

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导游资格

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是()。

旅游消费者参加旅游活动，消费安全不受侵害是其最基本的权力。()

星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。

按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，()。

“静物是凝固的美，动景是流动的美；喧闹的城市是繁华的美，宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美，只要你有一双发现美的眼睛，有一颗感悟美的心灵。”运用的是()修辞手法。

旅游者向某旅游行政管理部门投诉，称导游员在带团中向其索要小费，经查实属实。根据《旅行社质量保证金额赔偿标准》，导游员应赔偿被索要小费的()。

国务院文化主管部门应当将拟列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录的项目予以公示，征求公众意见。公示时间不得少于()日。

《旅游法》规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

导游员同异性旅游者之间的距离不可超越()的接近状态，否则会引起误会，造成不良影响。

(1)完成以下反应(2)β一紫罗酮(A)和不饱和醛(B)合成化合物乙酸酯(C)

A．中规B．中矩C．中权D．中衡E．中平据《素问.脉要精微论》，夏天的脉象应

关于医嘱种类的解释，下列哪项不对

______inaredformaldressinthebanquet,theladywonallguests’attractionquickly.

国家不承担赔偿责任的情形有(　　)。

操作系统在实现虚拟存储器时，可用的内存页面替换算法有多种，Windows　98所采用的算法是(4)。

在关系模式R＜U，F＞中，如果X→Y，且对于X的任意真子集X’，都有X→Y，则称Y对X【】函数依赖。

WhileIwaswaitingforher,Ikilledtime______lookingintheshowwindows.

导游实务

导游资格

游客顾某在一家旅游商店购买玉镯，营业员要价1000元，游客还价800元，经过讨价还价，最终以850元成交，成交时，营业员是()。

旅游消费者参加旅游活动，消费安全不受侵害是其最基本的权力。()

星级饭店的必备条件，是指星级饭店的()的检查评分。

按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，()。

“静物是凝固的美，动景是流动的美；喧闹的城市是繁华的美，宁静的村庄是淡雅的美。生活中处处都有美，只要你有一双发现美的眼睛，有一颗感悟美的心灵。”运用的是()修辞手法。

旅游者向某旅游行政管理部门投诉，称导游员在带团中向其索要小费，经查实属实。根据《旅行社质量保证金额赔偿标准》，导游员应赔偿被索要小费的()。

国务院文化主管部门应当将拟列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录的项目予以公示，征求公众意见。公示时间不得少于()日。

《旅游法》规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处()罚款。

导游员同异性旅游者之间的距离不可超越()的接近状态，否则会引起误会，造成不良影响。

(1)完成以下反应(2)β一紫罗酮(A)和不饱和醛(B)合成化合物乙酸酯(C)

A．中规B．中矩C．中权D．中衡E．中平据《素问.脉要精微论》，夏天的脉象应

关于医嘱种类的解释，下列哪项不对

______inaredformaldressinthebanquet,theladywonallguests’attractionquickly.

国家不承担赔偿责任的情形有( )。

操作系统在实现虚拟存储器时，可用的内存页面替换算法有多种，Windows 98所采用的算法是(4)。

在关系模式R＜U，F＞中，如果X→Y，且对于X的任意真子集X’，都有X→Y，则称Y对X【】函数依赖。

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国家不承担赔偿责任的情形有(　　)。

操作系统在实现虚拟存储器时，可用的内存页面替换算法有多种，Windows　98所采用的算法是(4)。