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你是单位的材料审核员。有同志材料没带够请你开绿灯。你怎么办?
你是单位的材料审核员。有同志材料没带够请你开绿灯。你怎么办?
admin
2011-12-19
23
问题
你是单位的材料审核员。有同志材料没带够请你开绿灯。你怎么办?
选项
答案
在工作中难免会遇到这种情况,关键是看我们怎么应对。我的原则是在任何条件下,都要坚持原则不动摇,这是职业道德底线。作为材料审核员,必须要在材料带齐的情况下才能办理后续的工作,这是毫无疑问的。良好的工作关系对工作的顺利开展也是很有帮助的。如果在工作中遇到这种情况,我会从以下几个方面去做: 第一,我会热情地接待这位同志,了解清楚没带齐材料的原因。如果是因为条件不符合而故意漏带材料,想开绿灯、走后门,那我会坚决拒绝办理,并对他讲明规章制度,表明自己的原则立场,劝说他一定要按照规定补齐材料,材料齐全一定会按正常程序尽快办理;如果是对程序了解不清楚少带了部分材料,我会把整个程序详细地给他介绍一遍,并把所缺的材料以书面形式一一列出,以便他能以一次性把需要的材料补齐。 第二,事后,我会仔细检视自己的工作流程,如果是因为没有足够的政策明示,使得部分同志对程序了解不全面,导致办理该业务时经常有少带材料的情况,我会及时请示领导加强对政策、流程的公布和明示,避免有的同志办事跑空腿,从而提高工作效率。如果是政策要求有冗复,我会及时向领导请示,提出优化建议,并最终按照领导决定的政策办事。 总之,作为一名事业单位工作人员,我会在工作的过程中,坚持原则,增强服务意识,优化工作流程,提高工作效率。
解析
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