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  3. 下列关于全面质量管理特点的说法，错误的是 【 】

下列关于全面质量管理特点的说法，错误的是 【 】

admin2019-07-10  45
问题 下列关于全面质量管理特点的说法，错误的是    【    】
选项 A、顾客满意是全面质量管理的基本出发点
B、全面质量管理是生产过程的管理
C、全面质量管理是全员参加的管理
D、全面质量管理是全面的管理
答案B
解析 全面质量管理的特点主要包括：
    (1)顾客满意是全面质量管理的基本出发点。
    (2)全面质量管理是全面的管理。
    (3)全面质量管理是全过程的管理。
    (4)全面质量管理是全员参加的管理。
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