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案例:旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的
案例:旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的
admin
2014-04-23
56
问题
案例:旅游旺季,甲旅行社业务活动较多,导游人手不够。甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好,小张同意为甲旅行社带团。2000年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时,以通往长城的八达岭高速堵车为由,私自将游览长城的日期推后两天,并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点;旅游临近结束时,小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费,造成游客的极大不满。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查,小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
导游小张具体违反了( )规定。
选项
A、私自承揽导游业务
B、擅自增减旅游项目
C、擅自更改旅游行程
D、以明示或暗示的方式索要小费
答案
A,B,C,D
解析
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本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
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