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王磊大学毕业之后,应聘进入一家中外合资企业的公关部门,刚进入公司一段时间,就被公司安排与东南亚一家知名企业进行谈判。由于他刚进入公司,相关谈判经验不足,而且准备时间比较匆忙,不知道谈判对象是信仰伊斯兰教的。在谈判过程中,无意评论了对方所信仰的伊斯兰教,引起
王磊大学毕业之后,应聘进入一家中外合资企业的公关部门,刚进入公司一段时间,就被公司安排与东南亚一家知名企业进行谈判。由于他刚进入公司,相关谈判经验不足,而且准备时间比较匆忙,不知道谈判对象是信仰伊斯兰教的。在谈判过程中,无意评论了对方所信仰的伊斯兰教,引起
admin
2017-10-27
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问题
王磊大学毕业之后,应聘进入一家中外合资企业的公关部门,刚进入公司一段时间,就被公司安排与东南亚一家知名企业进行谈判。由于他刚进入公司,相关谈判经验不足,而且准备时间比较匆忙,不知道谈判对象是信仰伊斯兰教的。在谈判过程中,无意评论了对方所信仰的伊斯兰教,引起了对方的不悦。在后续的谈判过程中,他发现与对方的谈判不是很愉快,对方表现出了不愿合作的意向。
案例中出现的沟通障碍主要表现在哪些方面?这种障碍导致了什么样的谈判结果?
选项
答案
案例中出现的沟通障碍是由于王磊与淡判对象之间的宗教信仰不一样。这种障碍导致谈判对象表现出不悦的情绪。最终有可能引发谈判失败。
解析
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商务沟通方法与技能题库经管类分类
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商务沟通方法与技能
经管类
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