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云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅
云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅
admin
2009-05-17
115
问题
云海公司的高级管理团队存在着明显的沟通问题。总裁黄东决定寻求过程咨询专家华晨的帮助。和黄东交换意见后,华晨知道黄总担心的问题是高级管理团队的会议效果不佳。华晨要求参加今后的团队会议。经过数周的观察,华晨认为问题有两个:一是总裁本人过于严厉,开会时大家不敢畅所欲言;二是会议议题过多,许多事情都只是泛泛而论。华晨采取了敏感性训练、过程咨询、道格式发展等措施来改善黄总与下属之间的关系,并提出了几项改进会议议程的建议。经过一年的努力,高级管理团队成员之间的互动变得开放、信任,团队会议的效率也日益提高。
(1) 运用组织变革和发展理论解释为何要对云海公司进行组织变革。
(2) 除了上述案例中的措施之外,结合管理实际谈谈还有哪些组织变革与发展的措施。
选项
答案
(1) 管理心理学家认为,在出现以下情况之一时,就需要对组织进行变革:管理方式简单化、专业化,限制成员的发展机会,组织机能失调,决策失灵,组织等级分明,地位差别大,沟通渠道阻塞,技术缺乏创新等。华晨公司至少存在一种以上的上述情况。 (2) 组织变革与发展的措施除了案例中的敏感性训练、过程咨询、道格式发展、团队建设等措施外,还包括目标管理、职工事业发展计划的辅导、组织行为改造、调查反馈、学习型组织等措施。 具体表述。
解析
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管理心理学题库经管类分类
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管理心理学
经管类
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