如果顾客的需要呈观“金亨塔”式层次结构，则可以分为 ( )

admin2016-03-23 94

问题如果顾客的需要呈观“金亨塔”式层次结构，则可以分为 ( )

选项 A、基本需要
B、次级需要
C、第三级需要
D、主要需要
E、初级需要

答案A，B，C

解析

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质量管理学

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