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顾客满意
顾客满意
admin
2014-12-22
114
问题
顾客满意
选项
答案
顾客满意是指ISO9000标准将顾客满意定义为“顾客对其要求已被满足程度的感受”。
解析
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本试题收录于：
质量管理学题库经管类分类
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质量管理学
经管类
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