顾客满意

admin2014-12-22 101

问题顾客满意

选项

答案顾客满意是指ISO9000标准将顾客满意定义为“顾客对其要求已被满足程度的感受”。

解析

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本试题收录于：质量管理学题库经管类分类

质量管理学

经管类

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