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请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。 卫红随即给后勤部拨打电话:“请
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。 早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。 卫红随即给后勤部拨打电话:“请
admin
2013-06-23
133
问题
请阅读下面录像题的情景叙述,找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
早上秘书卫红身着职业装走进公司办公大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。
卫红随即给后勤部拨打电话:“请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢”。并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。
办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。”
卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟练发邮件的程序,只得让小李帮助发送。
卫红认真核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。
小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再补签就是了。”
卫红不假思索地说:“也好”,拉开抽屉取出现金付给小李。随手将凭单放在桌上的文件堆里。电话铃响四声后卫红接起:“你好,金泰公司。”
王总经理的声音:“你把最近收集到的客户对我公司产品的反馈信息送过来。”
卫红手忙脚乱地抱着一堆资料来到王总经理办公室:“王总,资料都在这里。”
王总经理:“这么一大堆,你让我怎么看呀,你把它整理后再拿给我。”
卫红:“好吧.我这就去整理。”
卫红正在整理客户的有关资料,传来敲门声,“请进”,并立即起身迎接。
泰康公司秘书小李进来:“你好。”
卫红忙着为小李倒水招待,“对不起,你稍坐一会儿,我去技术部取一份资料,马上回来。”小李看到桌上的资料,随手拿起一份翻看起来。
选项
答案
(1)着装规范。(正确) (2)发现问题能够及时了解情况。(正确) (3)能够及时报告维修部门排除隐患。(正确) (4)及时填写《隐患记录及处理表》。(正确) (5)《隐患记录及处理表》格式正确,内容完整。(正确) (6)《零用现金凭单》设计正确。(正确) (7)会用计算机查找文件资料。(正确) (8)不熟悉发电子邮件的程序。(错误) (9)认真核对报销手续并指导小李贴发票。(正确) (10)没有领导签字就予以报销。(错误) (11)现金没有放在带锁的抽屉里。(错误) (12)没有及时在零用现金账簿上作记录。(错误) (13)接电话不及时。(错误) (14)接电话没有首先道歉。(错误) (15)没有对收集到的信息资料进行整理。(错误) (16)将客户信息的有关资料随手放在桌上,没有保密意识。(错误)
解析
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秘书资格四级专业能力题库秘书资格分类
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秘书资格四级专业能力
秘书资格
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