下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

admin2013-04-29 52

问题下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

选项 A、在产品存续期内，理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的问讯
B、商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制
C、商业银行应为投资者提供合理的投诉途径，公平和公正地处理投诉
D、商业银行应配备足够的资源，确保投资者投诉处理机制有效执行
E、产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档

答案A,B,C,D,E

解析本题考查商业银行个人理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理，题中五个选项都是正确的。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行的风险管理流程是风险()。

对于操作风险．商业银行可以采取的风险加权资产计算方法不包括()。

根据《国际会计准则第39号》对金融资产的分类，按公允价值计价但公允价值的变动不计入损益而计入所有者权益的资产是()。

巴塞尔委员会在1996年的《资本协议市场风险补充规定》中提出的对运用市场风险内部模型计量市场风险监管资本的公式为()。

商业银行应当在()方面给予风险管理部门足够的支持。

下列可被银行视为违约的情形有()。

产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在()等方面存在不完善、不健全等问题。

商业银行公司治理的核心是在所有权、经营权分离的情况下，为妥善解决委托—代理关系而提出的董事会、高管层组织体系和监督制衡机制。()

根据生产安全事故造成的人员伤亡或直接经济损失，事故一般可以分为以下等级_____、_、_、_____。

价值规律是()

面部较大疖已形成脓肿时，最好采用（）

下列关于建设项目投资风险分析的表述，正确的是(　　)。

尊严陈漫你见过活着的珊瑚吗?它生活在幽深无比的海底。在海水的怀抱里，也只有在海水的怀抱里，它是柔软的，是柔若无骨的那种柔软，所有小小的触角都在水中轻轻地一张一合，似乎每一阵流水的波

根据以下资料。回答以下题。在2009年的资金来源中，个人按揭贷款比国内贷款低()个百分点。

我国《合同法》第397条规定：“委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务，也可以概括委托受托人处理一切事务。”根据法律规则内容不同进行分类，该规则属于()

Programmerstestaprogrambyrunningittoensurethatthe(74)arecorrectandthattheprogramproducesthedesiredoutcome.If

不属于DNS动态更新类型的选项是（）。

下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

商业银行的风险管理流程是风险()。

对于操作风险．商业银行可以采取的风险加权资产计算方法不包括()。

根据《国际会计准则第39号》对金融资产的分类，按公允价值计价但公允价值的变动不计入损益而计入所有者权益的资产是()。

巴塞尔委员会在1996年的《资本协议市场风险补充规定》中提出的对运用市场风险内部模型计量市场风险监管资本的公式为()。

商业银行应当在()方面给予风险管理部门足够的支持。

下列可被银行视为违约的情形有()。

产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在()等方面存在不完善、不健全等问题。

商业银行公司治理的核心是在所有权、经营权分离的情况下，为妥善解决委托—代理关系而提出的董事会、高管层组织体系和监督制衡机制。()

根据生产安全事故造成的人员伤亡或直接经济损失，事故一般可以分为以下等级_________、_________、_________、_________。

价值规律是()

面部较大疖已形成脓肿时，最好采用（）

下列关于建设项目投资风险分析的表述，正确的是( )。

尊严陈漫你见过活着的珊瑚吗?它生活在幽深无比的海底。在海水的怀抱里，也只有在海水的怀抱里，它是柔软的，是柔若无骨的那种柔软，所有小小的触角都在水中轻轻地一张一合，似乎每一阵流水的波

根据以下资料。回答以下题。在2009年的资金来源中，个人按揭贷款比国内贷款低()个百分点。

我国《合同法》第397条规定：“委托人可以特别委托受托人处理一项或者数项事务，也可以概括委托受托人处理一切事务。”根据法律规则内容不同进行分类，该规则属于()

Programmerstestaprogrambyrunningittoensurethatthe(74)arecorrectandthattheprogramproducesthedesiredoutcome.If

不属于DNS动态更新类型的选项是（）。

根据生产安全事故造成的人员伤亡或直接经济损失，事故一般可以分为以下等级_____、_、_、_____。

下列关于建设项目投资风险分析的表述，正确的是(　　)。