下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

admin2013-04-29 27

问题下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

选项 A、在产品存续期内，理财经理或相关人员应定期或不定期就产品运行情况与客户进行沟通，并解答客户对产品情况的问讯
B、商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制
C、商业银行应为投资者提供合理的投诉途径，公平和公正地处理投诉
D、商业银行应配备足够的资源，确保投资者投诉处理机制有效执行
E、产品销售后，销售人员应及时将客户档案以及销售相关合同文本归档

答案A,B,C,D,E

解析本题考查商业银行个人理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理，题中五个选项都是正确的。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

内部衡量法涉及的四个基本参数中不需要由银行内部估计的是(　　　)。

贷款实际计提准备指商业银行根据贷款预计损失而实际计提的准备。()

商业银行在反洗钱管理方面的职责有()。

法人客户根据()可以分为企业类客户和机构类客户。

下列可被银行视为违约的情形有()。

下列关于商业银行客户评级和债项评级的表述，正确的有()。

产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在()等方面存在不完善、不健全等问题。

商业银行将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为称为()。

在代理业务中，可能引发操作风险的行为包括（）

在商业银行国别风险管理中，债务人因所在国发生政治冲突、政权更替、战争等情形，或者债务人资产被国有化或被征用而承受的风险是()。

低血糖时首先受影响的器官是

下列卵巢肿瘤中对放疗最敏感的是

()不属于堆放阻碍行洪的物体和种植阻碍行洪的林木及高秆作物的范围。

现金流量图是一种反映经济系统资金运动状态的图式，以下对其现金流量图的绘制规则的表述，错误的是()。

扑克牌

下列关于广告印刷的叙述，不正确的是()。

简述教材的作用。

剪不断，理还乱，是离愁，____________。(李煜《相见欢》)

WhendidEdwarddisplayhistalentasaspeaker?

A、Deliveryservicemanageranddriver.B、Teacherandstudent.C、Lawyerandclient.D、Doctorandpatient.D综合推断题。女士说每四小时服药一次，不过可能

下列在对理财产品销售后的跟踪服务和投诉处理方面，表述正确的有( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

内部衡量法涉及的四个基本参数中不需要由银行内部估计的是( )。

贷款实际计提准备指商业银行根据贷款预计损失而实际计提的准备。()

商业银行在反洗钱管理方面的职责有()。

法人客户根据()可以分为企业类客户和机构类客户。

下列可被银行视为违约的情形有()。

下列关于商业银行客户评级和债项评级的表述，正确的有()。

产品设计缺陷是指商业银行为公司、个人、金融机构等客户提供的产品在()等方面存在不完善、不健全等问题。

商业银行将原来由自身负责处理的某些业务活动委托给服务提供商进行持续处理的行为称为()。

在代理业务中，可能引发操作风险的行为包括（）

在商业银行国别风险管理中，债务人因所在国发生政治冲突、政权更替、战争等情形，或者债务人资产被国有化或被征用而承受的风险是()。

低血糖时首先受影响的器官是

下列卵巢肿瘤中对放疗最敏感的是

()不属于堆放阻碍行洪的物体和种植阻碍行洪的林木及高秆作物的范围。

现金流量图是一种反映经济系统资金运动状态的图式，以下对其现金流量图的绘制规则的表述，错误的是()。

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下列关于广告印刷的叙述，不正确的是()。

简述教材的作用。

剪不断，理还乱，是离愁，____________。(李煜《相见欢》)

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A、Deliveryservicemanageranddriver.B、Teacherandstudent.C、Lawyerandclient.D、Doctorandpatient.D综合推断题。女士说每四小时服药一次，不过可能

内部衡量法涉及的四个基本参数中不需要由银行内部估计的是(　　　)。