存款准备金率是针对商业银行等金融机构的，对最终客户的影响是________的；利率是针对最终客户的，影响是________的。一般情况下，存款准备金率上升，利率会有上升压力，这是实行________货币政策的信号。填入划横线部分最恰当的是( )。