首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
利用客户关系图来提取关键绩效指标,能够( )。
利用客户关系图来提取关键绩效指标,能够( )。
admin
2021-12-07
69
问题
利用客户关系图来提取关键绩效指标,能够( )。
选项
A、分析客户的满意度
B、了解企业的内外客户
C、掌握为客户提供的具体产出
D、提高员工的服务意识
E、设定考评标准衡量团队或个人绩效
答案
A,B,C,E
解析
通过绘制客户关系图,不仅可以观察到某一团队或个体为哪些内外客户提供了工作产出,全面掌握为每个客户所提供的工作产出的具体项目和构成,还可以根据绩效考评的要求,分析内外客户对这些工作产出的满意度标准,从而设定考评标准用来衡量团队或个体的绩效。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Ts6v777K
本试题收录于:
企业人力资源管理师二级理论知识题库企业人力资源管理师分类
0
企业人力资源管理师二级理论知识
企业人力资源管理师
相关试题推荐
员工绩效评审与()是实现企业绩效管理准确性和公正公平性的重要保障。
关于“节约”,正确的说法有()。
()即在绩效管理末期,主管与下属就本期绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。
结果导向型的绩效考评方法不包括()。
绩效管理活动的中心环节是()。
关于道德的说法中,正确的是()。
以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。
以下关于集体合同的说法,不正确的是()。
以下关于企业定员管理的说法,不正确的是()。
随机试题
劳动合同变更,应当采用_________。
在旅游产品组合策略中,向某一特定的旅游市场提供其所需要的多种旅游产品,该策略被称为策略()
机体内最粗最长的神经是()。
林某起诉彭某,人民法院对彭某采取财产保全措施,债务人彭某的财产不能满足保全要求,但彭某对唐某有到期债权,下列说法正确的是:()
施工组织总设计的主要内容包括()。
根据《中华人民共和国反垄断法》的规定,下列各项中不属于政府及其所属部门滥用行政权力排除、限制竞争的行为是()。
企业变革的驱动因素包括()。
黄金假期,游乐园人满为患.窗口买票队伍骚动.怎么办?
受到飓风“桑迪”的影响,美国股市30日将继续休市,这是纽约证券交易所一个多世纪以来首次因天气原因连续两天休市。
学生家长:这学期学生的视力普遍下降,这是由于学生的书面作业的负担太重。校长:学生视力下降和书面作业的负担没有关系。经我们调查,学生视力下降的原因,是由于他们做作业时的姿势不正确。以下哪项,如果为真,最能削弱校长的解释?
最新回复
(
0
)