张某在某商场购买一台全自动洗衣机，回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤，于是向商场要求退换，商场认为洗衣机进货时无法检查验收，无法自动完成洗涤属于生产者的责任，顾客应向厂家索赔。问：张某应向谁要求退换?( )

admin2009-01-16 15

问题张某在某商场购买一台全自动洗衣机，回家使用后发现该产品无法自动完成洗涤，于是向商场要求退换，商场认为洗衣机进货时无法检查验收，无法自动完成洗涤属于生产者的责任，顾客应向厂家索赔。问：张某应向谁要求退换?( )

选项 A、只能向生产者要求退换
B、只能向销售者要求退换
C、既可以向生产者要求退换，也可以向销售者要求退换
D、由于张某在购买时没有开箱要求试验，所以不能要求退换

答案1,2,4,8

解析

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