尽管商业银行在实际没立的各种理财计划中，对客户没有没立特别的限制性条款，但商业银行在向客户销售理财产品前必须做到( )。

admin2012-03-31 59

问题尽管商业银行在实际没立的各种理财计划中，对客户没有没立特别的限制性条款，但商业银行在向客户销售理财产品前必须做到( )。

选项 A、按照“客户至上”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案
B、应建立客户评估机制，针对不同理财产品设计专门的产品适合度评估书，在营业网点当面对客户的产品适合度进行评估
C、对于与股票相关或结构较为复杂的理财产品，尤其应当注意选择科学、合理的评估方法，防止错误销售
D、若客户抽不出太多时间做评估时，可以通过网络或电话等手段对客户的产品适合度进行评估
E、对客户的产品适合度进行评估后，由客户对评估结果签字确认

答案B,C,E

解析 A项应按照“了解你的客户”原则，充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等情况，建立客户资料档案；D项不得通过网络或电话等手段进行评估。

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