2. 自考
  3. 简述公共关系如何在组织外部提供社会服务?

简述公共关系如何在组织外部提供社会服务?

admin2016-08-28  10
问题 简述公共关系如何在组织外部提供社会服务?
选项
答案以良好的服务行为去树立信誉，争取人心，这是组织在外部提供社会服务需要做到的。公共关系作为一种经营管理功能，是组织中社会性、公众性、服务性最强的一个工作部门。它不仅使用语言、文字，而且运用“行动”这种传播力最强的手段为组织树立形象。“服务”就是一种最好的“公共关系行为”，是一个组织树立形象的实际行动。比如，企业组织为消费者提供各种良好的售前、售中和售后服务；为社区提供各种公益性、环保性的服务；为发展社会的文化、教育、科学、艺术、体育等事业提供必要的赞助和服务，等等，使社会公众从企业的服务行为中感受到企业对社会的爱心和责任，并产生对企业的尊敬和好感，使企业组织及产品的形象深人人心。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/UH1R777K
本试题收录于： 公共关系学题库经管类分类
0

公共关系学

经管类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)