某地水管爆裂事故频发，最近又爆裂。你去现场考察，当地居民抱怨，工人也觉得很委屈，工人与居民发生了言语冲突，你是负责人，怎么处理?

admin2012-01-04 71

问题某地水管爆裂事故频发，最近又爆裂。你去现场考察，当地居民抱怨，工人也觉得很委屈，工人与居民发生了言语冲突，你是负责人，怎么处理?

选项

答案发生水管爆裂问题会严重影响居民的正常生活。作为政府工作人员我有责任也有义务查清水管爆裂的原因，并做好治理工作。对于题干中出现的居民与工人的冲突，我会尽快平息双方矛盾，具体我会这样来处理：第一、作为工作人员，我要保持冷静的头脑，这样才能对问题有科学的分析和判断，从而采取合理的解决措施。第二、此时居民与工人已发生冲突，所以我需立即稳定居民和工人的情绪，让他们冷静下来，疏散周围围观的其他群众，避免事态进一步恶化。在当地群众面前，我不会因为工人的委屈而偏袒于工人；在工人面前，我也不会因为居民的抱怨而有所偏向。请当地的居民和工人们明白，争吵是解决不了问题的，只有各方都稳定情绪，探讨出科学的解决办法，事情才可能得到公正、合理的解决。第三、调查此事发生的原因。如果是由于此次水管爆裂涉及范围大，现有的工人无法在短时间内完成工作任务而影响到部分居民的正常生活，才引起当地居民的抱怨，我会及时与维修单位沟通，希望他们加派人手，尽快完成水管修复，使居民的生活恢复正常；如果是工人在修复过程中当地居民没有很好地进行配合，影响了工人的正常工作，我会与当地居民耐心地进行沟通和交流，希望他们以大局为重，保证水管修复工作的顺利开展。第四、此次修复工作完成以后，我要与负责水管安全的单位进行协商，建议他们对其管辖范围内的水管进行全面排查，对存在安全隐患的水管进行及时、全面地修复。如果当地水管爆裂事故频发是由水管质量不合格或水管老化问题引起的，我会及时将此事向领导汇报，听取领导的指示，及时向群众做好反馈工作，相信问题一定能够得到及时有效的解决。小水管，大问题。水管虽小，却关系到广大人民群众的切身利益，关系到民与民的和谐，民与政府的和谐。群众利益无小事，解决好群众的每一件小事会方便群众的生活，会取得民众的信任，也会提高政府各方面的能力，进而为群众解决更多难题。

解析

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某地水管爆裂事故频发，最近又爆裂。你去现场考察，当地居民抱怨，工人也觉得很委屈，工人与居民发生了言语冲突，你是负责人，怎么处理?

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加快建设节约型社会的重点不包括()。

承认社会发展过程中的主体选择性说明()。

每一个复杂的生物个体都是由各种不同的细胞构成的系统，其中每个细胞中的DNA都包含了该生物个体所有性状的遗传信息。这段话蕴涵的哲理有()。

根据我国刑法规定，已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。这里“未得逞”是指()。

苏联在解体前很长时期内其高级领导人大多是理工科出身，而美国现在的总统大多是学法律、政治的，这一差异的内在原因是()。

政府向居民提供公共产品的过程中是通过税收公共供给解决“搭便乍”问题的，以下不是上述途径解决“搭便车"的物品是()。

手部创口清创处理，一般不迟于

桁架受力如图，下列杆件中，非零杆是()。

改革开放以前，我国对外贸易体制的主要特征是分散经营，以行政管理为主。()

在国际货物买卖中，作价的方法一般包括()。

国际资本流动可以有不同的分类，按照资本所有者的性质，可以将其分为(　　)。

在完全竞争的市场上，已知某厂商的产量是100单位，总收益是100元，总成本是300元，总不变成本为200元，边际收益为2元，按照利润最大化原则，该厂商应该()。

一次性抚恤金具体由(　　)发放。

陶行知批评20世纪初在中国各大城市的幼儿教育机构存在()三大弊病。

下列成语与关羽有关的是（）。

Theunrulycrowdbecameevenmore______whenthenegotiatortriedtoquietthem.

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加快建设节约型社会的重点不包括()。

承认社会发展过程中的主体选择性说明()。

每一个复杂的生物个体都是由各种不同的细胞构成的系统，其中每个细胞中的DNA都包含了该生物个体所有性状的遗传信息。这段话蕴涵的哲理有()。

根据我国刑法规定，已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。这里“未得逞”是指()。

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手部创口清创处理，一般不迟于

桁架受力如图，下列杆件中，非零杆是()。

改革开放以前，我国对外贸易体制的主要特征是分散经营，以行政管理为主。()

在国际货物买卖中，作价的方法一般包括()。

国际资本流动可以有不同的分类，按照资本所有者的性质，可以将其分为( )。

在完全竞争的市场上，已知某厂商的产量是100单位，总收益是100元，总成本是300元，总不变成本为200元，边际收益为2元，按照利润最大化原则，该厂商应该()。

一次性抚恤金具体由( )发放。

陶行知批评20世纪初在中国各大城市的幼儿教育机构存在()三大弊病。

下列成语与关羽有关的是（）。

Theunrulycrowdbecameevenmore______whenthenegotiatortriedtoquietthem.

国际资本流动可以有不同的分类，按照资本所有者的性质，可以将其分为(　　)。

一次性抚恤金具体由(　　)发放。