试述客户服务在企业营销中的作用。

admin2017-10-26 43

问题试述客户服务在企业营销中的作用。

选项

答案服务在企业日常经营中发挥着非常重要的作用，主要体现在： (1)全面满足客户的需求。客户购买商品不是为了商品本身，而是为了商品的使用价值。 (2)扩大产品销售。通过为提供各种服务来密切买卖双方的联系，更好地实现目标。 (3)提高竞争能力。客户在商品交易中居于主导地位，在产品各方面属性相似的情况下，服务成为竞争的焦点。 (4)提高企业的经济和社会效益。完善的销售服务是吸引客户的重要内容。企业通过提供更好的产品和服务来满足客户需求，从而将企业的经济和社会效益有机结合起来。

解析

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谈判与推销技巧

经管类

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试述客户服务在企业营销中的作用。

谈判与推销技巧

经管类

政府职能市场化是指在对政府职能重新界定后，将原来属于政府的一部分职能交给社会组织或民间团体去承担，由市场机制发挥作用。

________，又叫群体、团体，指行政组织中为达到共同目标而相互依赖、相互作用的两个以上的人所组成的集合体。

行政组织目标的特征有、、和谐性、复杂性、动态性。行政组织目标的作用体现为导向作用、、整合作用、。

简述目标管理的效果分析。

，对其活动承担相应的法律责任，是行政组织从事各项行政活动的一个显著特点。是行政组织权威性的基础。是现代行政组织的特征，还表现在创造性上。

西蒙指出了可以用来比较程序性和非程序性决策的过程的四个阶段，其中第一阶段是()

唐朝时期，政事堂经历了门下政事堂和中书政事堂两个阶段，到唐玄宗开元十一年，政事堂改称()

采用新思维、新方法创造新产品的能力称为

油井袋装水泥应在防雨、防风的建筑物中储存，水泥袋放在平台与地面的最小距离为()。

按个体独立性的程度可将性格分为()和()。

建立X线防护外照射的基本方法是

体外循环术后常见的电解质紊乱为

交通部《公路工程国内招标文件范本》规定的合同授予标准可以归纳为()。①投标人的资格要足够；②投标文件对招标文件做出了全面的响应；③评标价最低；④合理低标价

夜间偶然突发的噪声(如短促鸣笛声)，按照《工业企业厂界噪声标准》(GB12348—90)，其峰值不准超过(　　　)dB(A)。

以下关于我国境内的企业，外国企业常驻代表机构中的中方和外籍人员(居民纳税人)工薪所得、劳务报酬所得，利息、股息、红利所得，代理申报的操作规范的陈述中，正确的有(　　)。

讨论函数在坐标原点处：是否可微。

Hedrovetotheairportto______Mr.DixonwhocametoseehimfromOrillia.

试述客户服务在企业营销中的作用。

谈判与推销技巧

经管类

政府职能市场化是指在对政府职能重新界定后，将原来属于政府的一部分职能交给社会组织或民间团体去承担，由市场机制发挥作用。

________，又叫群体、团体，指行政组织中为达到共同目标而相互依赖、相互作用的两个以上的人所组成的集合体。

行政组织目标的特征有________、________、和谐性、复杂性、动态性。行政组织目标的作用体现为导向作用、________、整合作用、________。

简述目标管理的效果分析。

________，对其活动承担相应的法律责任，是行政组织从事各项行政活动的一个显著特点。________是行政组织权威性的基础。________是现代行政组织的特征，还表现在创造性上。

西蒙指出了可以用来比较程序性和非程序性决策的过程的四个阶段，其中第一阶段是()

唐朝时期，政事堂经历了门下政事堂和中书政事堂两个阶段，到唐玄宗开元十一年，政事堂改称()

采用新思维、新方法创造新产品的能力称为

油井袋装水泥应在防雨、防风的建筑物中储存，水泥袋放在平台与地面的最小距离为()。

按个体独立性的程度可将性格分为()和()。

建立X线防护外照射的基本方法是

体外循环术后常见的电解质紊乱为

交通部《公路工程国内招标文件范本》规定的合同授予标准可以归纳为()。①投标人的资格要足够；②投标文件对招标文件做出了全面的响应；③评标价最低；④合理低标价

夜间偶然突发的噪声(如短促鸣笛声)，按照《工业企业厂界噪声标准》(GB12348—90)，其峰值不准超过( )dB(A)。

以下关于我国境内的企业，外国企业常驻代表机构中的中方和外籍人员(居民纳税人)工薪所得、劳务报酬所得，利息、股息、红利所得，代理申报的操作规范的陈述中，正确的有( )。

讨论函数在坐标原点处：是否可微。

Hedrovetotheairportto______Mr.DixonwhocametoseehimfromOrillia.

行政组织目标的特征有、、和谐性、复杂性、动态性。行政组织目标的作用体现为导向作用、、整合作用、。

，对其活动承担相应的法律责任，是行政组织从事各项行政活动的一个显著特点。是行政组织权威性的基础。是现代行政组织的特征，还表现在创造性上。

夜间偶然突发的噪声(如短促鸣笛声)，按照《工业企业厂界噪声标准》(GB12348—90)，其峰值不准超过(　　　)dB(A)。

以下关于我国境内的企业，外国企业常驻代表机构中的中方和外籍人员(居民纳税人)工薪所得、劳务报酬所得，利息、股息、红利所得，代理申报的操作规范的陈述中，正确的有(　　)。