为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与度较低的问题。社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居

admin2021-12-20 39

问题为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与度较低的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白费力；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制订服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题：
为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略?

选项

答案(1)肯定社区居民参与垃圾分类的价值 ①开展社区研讨会、居民大会等，邀请居民参与进来，对垃圾分类展开讨论，让居民了解到垃圾分类人人有责，每个人做一点点，环境改善就能进一大步。 ②开展图片展览或观影活动，通过图片展示或影片播放的方式，让社区居民看到垃圾分类能为改善环境带来的变化与影响，让居民了解垃圾分类的意义和价值，改变居民对垃圾分类的不重视态度。 (2)提升社区居民参与的意愿 ①将与居民生活更相关的事物做为奖励，如“便民服务”，以提高居民个人的参与意愿。 ②邀请参与意愿较低的居民的家人和朋友来参加活动，进一步感染社区居民。 (3)提高社区居民参与的能力 ①开展垃圾分类主题培训，采用个别培训或小组训练的方式，帮助居民认识垃圾分类，了解如何进行垃圾分类，并通过现场实际演练日常生活中的垃圾分类的方式，让居民完全掌握日常生活中如何进行垃圾分类。 ②妥善处理好时间的问题，进行活动策划时，首先，充分考虑到居民的时间，尽量将活动安排在大部分人能参与的时间，然后，优化活动流程，尽可能提高活动效率；最后，提前做好规划并通知到居民，以便他们提前协调安排自己的时间。

解析本题考查的是推动居民参与的策略。推动居民参与的策略有：
(1)促进社区居民对参与价值的肯定；
(2)提升社区居民的参与意愿；
(3)提高社区居民的参与能力。

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