工程建设项目质量管理中最主要的影响工程质量管理成本的因素是施工质量管理成本，其内容有( )。

admin2011-01-25 33

问题工程建设项目质量管理中最主要的影响工程质量管理成本的因素是施工质量管理成本，其内容有( )。

选项 A、预防成本
B、鉴定成本
C、不合格成本
D、内部故障成本
E、外部故障成本

答案A,B,C,D,E

解析工程建设项目质量管理的成本包括从项目策划、勘察、设计、采购和施工等过程质量管理的费用，其中最主要的影响工程质量管理成本的因素是施工质量管理成本，其内容有5个方面，具体如下：
预防成本——包括材料、设备采购质量预防费用，施工机械的运行质量预防费用，创优施工措施费用，专项施工预防费用，支付给施工人员的质量奖励费用，用于质量管理的管理费用。
鉴定成本——用于施工过程及其产品的质量检查、检验和评估的费用。
不合格成本——发生在施工全过程的各种不合格产品(含中间产品)引起的损失费用。
内部故障成本——用于内部施工过程的各种活动偏离既定目标和要求的损失费用。
外部故障成本——用于相关方，特别是顾客满意情况的调查和服务成本，由于相关方，特别是顾客的不满意而导致的损失费用。

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