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司法
消费者权益争议的解决方法有( )。
消费者权益争议的解决方法有( )。
admin
2009-05-13
40
问题
消费者权益争议的解决方法有( )。
选项
A、双方协商和解
B、请求消费者协会调节
C、向有关部门申请复议
D、诉讼
答案
A,B,D
解析
《消费者权益保护法》第34条规定:解决争议的途径有双方协商和解、请求消费者协会调节、向有关部门申诉、仲裁、诉讼等五种方式。
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