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根据以下资料,回答下列题。 据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总,2008年共受理消费者投诉638477件,比2007年下降2.8%,解决607423件,为消费者挽回经济损失66168万元,比2007年下降21
根据以下资料,回答下列题。 据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总,2008年共受理消费者投诉638477件,比2007年下降2.8%,解决607423件,为消费者挽回经济损失66168万元,比2007年下降21
admin
2014-03-29
35
问题
根据以下资料,回答下列题。
据中消协和全国30个省、自治区、直辖市消费者协会(委员会、下同)的统计汇总,2008年共受理消费者投诉638477件,比2007年下降2.8%,解决607423件,为消费者挽回经济损失66168万元,比2007年下降21.2%,其中因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的50761件,加倍赔偿金额1112万元,经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款3118万元,接待来访和咨询438万人次。投诉情况分类如下:
2008年,消费者协会组织受理投诉解决率为:
选项
A、95%
B、90%
C、85%
D、80%
答案
A
解析
2008年,消费者协会组织受理投诉解决率为
>90%,选项中只有A项符合。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/V1Fe777K
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