2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 103

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
( )是旅行社的权利和义务。

选项 A、旅行社有权依据事实，反驳投诉请求
B、旅行社有权与投诉者自行和解
C、旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复
D、投诉机关进行调查核实时，旅行社应协助

答案A,B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

台湾人信奉的主要宗教是()。

“贵州”的名称始于()。但当时的“贵州”只限于今贵阳及其周围地区。

湖南省省会长沙和重镇岳阳，均是国家级历史文化名城。()

赫哲族是黑龙江省独有的民族，也是我国人口较少的民族之一。()

蒙古族的传统食品除了粮食外，还有()。

陕西省野生植物资源中有37种属于国家规定保护的珍稀植物，这些植物中有些孑遗种，如()等，对于研究植物的系统演化、植物区系、古地理和古气候，都具有重要的科学价值。

合同格式包括标题、称谓、正文、结尾四个部分。合同的标题即合同的名称，需要写明()。

对入境旅游者来说，购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，旅游者()为止。

马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，其认为法是(　　)。

治疗急性左心衰时，利尿剂首选

A．含硫氨基酸B．支链氨基酸C．芳香族氨基酸D．亚氨基酸脯氨酸是

A．流感嗜血杆菌B．副流感嗜血杆菌C．埃及嗜血杆菌D．杜克嗜血杆菌E．溶血嗜血杆菌软性下疳的病原菌是

沉井基础下沉主要通过井孔内除土，消除刃脚正面阻力及沉井壁摩阻力，依靠（）下沉。

某些技术方案在运营期需要进行一定的固定资产投资才能得以维持正常运营，下列关于维持运营投资的说法错误的是()。

采用市场法评估资产价值时，需要选择的参照物应该是()。

在上海大观园内，登大观楼可观赏怡红院、潇湘馆，同样，登怡红院、潇湘馆也可观赏大观楼，这种构景手段称()。

下列关于总体平均数置信区间影响因素的描述，正确的是

著名当代舞蹈艺术家杨丽萍表演的()，其惟妙惟肖的表演深受人们喜爱并获得中华名族20世纪舞蹈经典作品奖。

[*]

旅游政策与法规

导游资格

台湾人信奉的主要宗教是()。

“贵州”的名称始于()。但当时的“贵州”只限于今贵阳及其周围地区。

湖南省省会长沙和重镇岳阳，均是国家级历史文化名城。()

赫哲族是黑龙江省独有的民族，也是我国人口较少的民族之一。()

蒙古族的传统食品除了粮食外，还有()。

陕西省野生植物资源中有37种属于国家规定保护的珍稀植物，这些植物中有些孑遗种，如()等，对于研究植物的系统演化、植物区系、古地理和古气候，都具有重要的科学价值。

合同格式包括标题、称谓、正文、结尾四个部分。合同的标题即合同的名称，需要写明()。

对入境旅游者来说，购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，旅游者()为止。

马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，其认为法是( )。

治疗急性左心衰时，利尿剂首选

A．含硫氨基酸B．支链氨基酸C．芳香族氨基酸D．亚氨基酸脯氨酸是

A．流感嗜血杆菌B．副流感嗜血杆菌C．埃及嗜血杆菌D．杜克嗜血杆菌E．溶血嗜血杆菌软性下疳的病原菌是

沉井基础下沉主要通过井孔内除土，消除刃脚正面阻力及沉井壁摩阻力，依靠（）下沉。

某些技术方案在运营期需要进行一定的固定资产投资才能得以维持正常运营，下列关于维持运营投资的说法错误的是()。

采用市场法评估资产价值时，需要选择的参照物应该是()。

在上海大观园内，登大观楼可观赏怡红院、潇湘馆，同样，登怡红院、潇湘馆也可观赏大观楼，这种构景手段称()。

下列关于总体平均数置信区间影响因素的描述，正确的是

著名当代舞蹈艺术家杨丽萍表演的()，其惟妙惟肖的表演深受人们喜爱并获得中华名族20世纪舞蹈经典作品奖。

[*]

马克思主义法理学科学地揭示了法的真正本质，其认为法是(　　)。