2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 90

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
( )是旅行社的权利和义务。

选项 A、旅行社有权依据事实，反驳投诉请求
B、旅行社有权与投诉者自行和解
C、旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复
D、投诉机关进行调查核实时，旅行社应协助

答案A,B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

重庆拥有国家5A级旅游景区()家。

蒙古族的传统食品分为()。

下列规划中，不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游规划类型的是()。

导游服务是一项脑体高度结合的工作，其中体力消耗大主要表现在()。

第二次国内革命战争时期，中国共产党领导人民群众先后在江西建立了大片革命根据地，中华苏维埃政府临时中央政府设在()，故其有“红都”之称。

地方导游服务程序中的迎接服务包括()等内容。

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向(　　)要求赔偿。

食品的保质期限应当从(　　)开始算起。

由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划接站而没能接到旅游团的情况，属于()。

金圣叹提出“见文观心”这一主张的批评类型是

胆总管结石梗阻后最典型的临床表现是

某地铁盾构拟穿过滨海别墅群，别墅为3～4层天然地基的建筑，其地基持力层主要为渗透系数较大的冲洪积厚砂层，基础底面到盾构顶板的距离为6．0～10．0m，采用下列哪个方案最安全可行?()

竣工决算应包括项目()的全部费用。

股东大会就发行证券事项作出决议，必须经出席会议的股东所持表决权的()以上通过。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。()

勤俭持家是社会主义基本道德规范的基本内容。()

设X=ab，Y=cd分别为2位二进制正整数，x＞Y的逻辑表示式是(　　　)。

Somefindingsareissuedrecentlyaboutattendingacommunitycollege.Mostworkerswhohavea【C1】______fromacommunitycollege

Awisemanoncesaidthattheonlythingnecessaryforthetriumphofevilisforgoodmentodonothing.So,asapoliceoffice

旅游政策与法规

导游资格

重庆拥有国家5A级旅游景区()家。

蒙古族的传统食品分为()。

下列规划中，不属于《中华人民共和国旅游法》规定的旅游规划类型的是()。

导游服务是一项脑体高度结合的工作，其中体力消耗大主要表现在()。

第二次国内革命战争时期，中国共产党领导人民群众先后在江西建立了大片革命根据地，中华苏维埃政府临时中央政府设在()，故其有“红都”之称。

地方导游服务程序中的迎接服务包括()等内容。

为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间，提前()到达游客下榻的饭店，协助旅游者办理离店手续。

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向( )要求赔偿。

食品的保质期限应当从( )开始算起。

由于某种原因旅游团推迟抵达某站，导游人员仍按原计划接站而没能接到旅游团的情况，属于()。

金圣叹提出“见文观心”这一主张的批评类型是

胆总管结石梗阻后最典型的临床表现是

某地铁盾构拟穿过滨海别墅群，别墅为3～4层天然地基的建筑，其地基持力层主要为渗透系数较大的冲洪积厚砂层，基础底面到盾构顶板的距离为6．0～10．0m，采用下列哪个方案最安全可行?()

竣工决算应包括项目()的全部费用。

股东大会就发行证券事项作出决议，必须经出席会议的股东所持表决权的()以上通过。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。()

勤俭持家是社会主义基本道德规范的基本内容。()

设X=ab，Y=cd分别为2位二进制正整数，x＞Y的逻辑表示式是( )。

Somefindingsareissuedrecentlyaboutattendingacommunitycollege.Mostworkerswhohavea【C1】______fromacommunitycollege

Awisemanoncesaidthattheonlythingnecessaryforthetriumphofevilisforgoodmentodonothing.So,asapoliceoffice

消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向(　　)要求赔偿。

食品的保质期限应当从(　　)开始算起。

设X=ab，Y=cd分别为2位二进制正整数，x＞Y的逻辑表示式是(　　　)。