2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 30

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
( )是旅行社的权利和义务。

选项 A、旅行社有权依据事实，反驳投诉请求
B、旅行社有权与投诉者自行和解
C、旅行社应在接到投诉之日起15天内做出书面答复
D、投诉机关进行调查核实时，旅行社应协助

答案A,B,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

下列是河南省国家5A级旅游景区的是()。

云南的茶马古道是—条世界上自然风光最壮观、文化最为神秘的旅游绝品线路。()

贵州拥有国家5A级旅游景区()家。

五言诗成于()代，东汉班固的《咏史》诗可以看作五言诗成熟的标志。

对入境旅游者来说，购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，旅游者()为止。

旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定，向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为(　　)人民币。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照(　　)履行。

当事人订立合同，应当具有(　　)。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款(　　)。

在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。(　　)

在Access2010中，________查询可以从一个或多个表中删除一组记录。

发生在所有牙面发育窝沟点隙的龋损所备成的窝洞发生在前牙切嵴和后牙牙尖等自洁区的龋损所备成的窝洞

年轻恒牙深龋保留部分龋坏牙本质的目的是

工程预算软件的基本操作步骤包括：（）

实体监管方式的实施过程大致分为三个阶段，其中最后一个阶段是(　　)的监管。

除法律另有规定外，不动产登记机构应当自受理登记申请之日起()个工作日内办结不动产登记手续。

企业对下列资产计提的减值准备在以后期间不可转回的是()。

一般来说，证券的票面要素有()。

根据我国《宪法》规定，关于决定特赦，下列哪一选项是正确的?()

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旅游政策与法规

导游资格

下列是河南省国家5A级旅游景区的是()。

云南的茶马古道是—条世界上自然风光最壮观、文化最为神秘的旅游绝品线路。()

贵州拥有国家5A级旅游景区()家。

五言诗成于()代，东汉班固的《咏史》诗可以看作五言诗成熟的标志。

对入境旅游者来说，购买旅游意外保险的保险期限是自旅游者参加旅行社安排的旅游行程开始，至该旅游行程结束，旅游者()为止。

旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定，向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为( )人民币。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照( )履行。

当事人订立合同，应当具有( )。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款( )。

在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。( )

在Access2010中，________查询可以从一个或多个表中删除一组记录。

发生在所有牙面发育窝沟点隙的龋损所备成的窝洞发生在前牙切嵴和后牙牙尖等自洁区的龋损所备成的窝洞

年轻恒牙深龋保留部分龋坏牙本质的目的是

工程预算软件的基本操作步骤包括：（）

实体监管方式的实施过程大致分为三个阶段，其中最后一个阶段是( )的监管。

除法律另有规定外，不动产登记机构应当自受理登记申请之日起()个工作日内办结不动产登记手续。

企业对下列资产计提的减值准备在以后期间不可转回的是()。

一般来说，证券的票面要素有()。

根据我国《宪法》规定，关于决定特赦，下列哪一选项是正确的?()

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旅行社须按《旅行社质量保证金暂行规定》及其实施细则和其他有关法规的规定，向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为(　　)人民币。

根据《中华人民共和国合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照(　　)履行。

当事人订立合同，应当具有(　　)。

导游员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每增加一次，旅行社应当退还旅游者购物价款(　　)。

在国内销售食品未标明中国标志的，责令改正，可以处1000元以上5万元以下的罚款。(　　)

实体监管方式的实施过程大致分为三个阶段，其中最后一个阶段是(　　)的监管。