首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。
提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。
admin
2013-11-14
25
问题
提供个性化服务，应当在服务的( )方面进行思考和实践。
选项
A、差异性
B、共通性
C、灵活性
D、超常性
E、普遍性
答案
A,C,D
解析
提供个性化服务，主要应在服务的差异性、灵活性和超常性三个方面进行思考与实践。差异性，是指根据不同顾客的特点和要求，提供针对性的服务；灵活性，是指在服务过程中随机应变，投其所好，满足不同客人随时变化的个性需求；超常性，是指根据饭店培养忠诚顾客的目标，打破常规，标新立异，别出心裁，超值延伸，提供令客人有一种前所未有、意想不到的感觉和经历的服务。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VAfM777K
本试题收录于：
旅游经济专业知识与实务题库中级经济师分类
0
旅游经济专业知识与实务
中级经济师
相关试题推荐
下列不属于标准理财投资工具的是()。
银行业从业人员在工作中应当互相监督，对同级别同事违反法律或内部规章制度的行为可以采取()的方式。
由政府部门、企事业单位及个人等委托人提供资金，由贷款人根据委托人确定的贷款对象、用途、金额期限、利率等代为发放、监督使用并协助收回的业务是()。
以下关于人民币零存整取存款计息方式选择的说法，不正确的是()。
消费者物价指数是指（）的变化。
A企业由于经营不善，无力偿债被人民法院宣告破产，A企业尚有J亿元B银行贷款未还，该贷款以A企业的厂房为担保。A企业变价出售后的总破产财产2亿元，其中厂房清算价位为8000万元。A企业的未偿债务还包括欠缴税款8000万元，职丁工资及保险费用4000万元
下列银行业犯罪中，其主观方面不是故意的是()。
下列项目中，能够影响银行经营活动产生的现金流量的因素有( )。
银行在进行客户信用评级时应采取以定性分析为主，定性分析与定量分析相结合的评定方法。( )
常见的清算模式包括()。
随机试题
能提示诊断急性炎症性脱髓鞘性多发性神经根神经病的脑脊液检验结果是
TATA是真核生物所有细胞核基因都具有的核心启动子元件。()
婴儿腹泻重度脱水的主要诊断依据是
男，45岁。身高165cm，体重75kg，无明显"三多一少"症状，空腹血糖7.6mmol/L，母亲有糖尿病病史，此患者首选的治疗方法为女，60岁。糖尿病病史20年，因"肺部感染"入院，治疗应首选
A．毓麟珠B．养精种玉汤C．开郁种玉汤D．启宫丸E．开郁二陈汤治疗肾阴虚之不孕症，应首选()
《合同法》第122条规定：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”该条款规定了下列哪一类法律现象的处理原则？(2011—卷一—11，单)
某工程合同价为100万元，合同约定采用调值公式进行动态结算，其中调价要素分为A，B，C三类，分别占合同价的比重为0.15，0.35，0.30，结算时价格指数分别增长了20％，15％，25％，则该工程实际结算款额为（）万元。
在计算机的应用中，“OA”表示()。
关于浙江境内的名湖，下面表述正确的是()。
BlackFridayBlackFridayisthedayfollowingThanksgivingDayintheUnitedStates,oftenregardedasthebeginningofthe
最新回复
(
0
)
