你的某同事小李，多次不能完成你安排的工作，同事们对他很有意见，都表示不愿意和小李合作，你作为项目主管，怎么办?

admin2010-10-04 47

问题你的某同事小李，多次不能完成你安排的工作，同事们对他很有意见，都表示不愿意和小李合作，你作为项目主管，怎么办?

选项

答案作为一名项目主管人员，我有责任统筹安排整个项目的任务分配，协调项目开展过程中遇到的各种问题。当发现问题时我首先要做的就是反思，小李屡次不能够完成任务，究竟是其能力较差，不适应本项目需求；还是在安排过程中，我没有发挥其长处，没有做到人尽其才。在这个过程中，我会多方听取意见，尤其是与小李合作过的同事们的意见，了解他们的真实想法。其次，在发现问题症结后，就要寻找适宜的解决方案。如果是因为小李的能力确实有问题，那么我就会考虑将其调离任务组，或者从事一些简单、基础的事务性工作。如果是因为我在任务分配上存在问题，安排任务过重或是专业不对口，那么我就要重新调整任务分配计划，根据小李的特长来安排相应的工作内容。最后，我会对进行调整后的小李的工作效果重点跟踪。如果任务调整后，小李的工作效率得到提升，能够很好地完成分配下来的工作，那就证明这次调整是正确的。如果经过调整后，小李仍不能很好地完成工作，那么我就需要再次进行调整直至小李的工作有改进，或将小李调离本项目组。

解析本题主要考察考生发现问题并协调解决问题的能力。站在主管的角度思考问题，就要摒弃一事一议的职员办事作风，而是要统筹兼顾，在部署任务前协调好各方利益。本题中，小李一个人的问题却影响到了其他同事的情绪，不利于整个项目的顺利开展。因此，作为项目主管，应当正确分析小李不能完成任务的真实原因，并根据具体问题提出具体的解决方案。考生作答准备阶段，要快速思考发生该类事件可能的各种诱因，并节选出典型事例进行分析，要学会多角度分析问题。

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