首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
计算机
IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制,同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、_______与IT基础架构的特性等问题。
IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制,同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、_______与IT基础架构的特性等问题。
admin
2018-04-11
66
问题
IT组织结构的设计受到很多因素的影响和限制,同时需要考虑和解决客户位置、IT员工工作地点以及职能、_______与IT基础架构的特性等问题。
选项
A、IT服务组织的规模
B、IT人员培训
C、IT技术及运作支持
D、服务级别管理
答案
A
解析
组织结构的设计受到许多因素的影响和限制,同时需要考虑和解决以下问题:
客户位置:①是否需要本地帮助台、本地系统管理员或技术支持人员;②如果实行远程管理IT服务的话,是否会拉开IT服务人员与客户之间的距离。
IT员工工作地点:①不同地点的员工之间是否存在沟通和协调困难;②哪些职能可以集中化;③哪些职能应该分散在不同位置(如是否为客户安排本地系统管理员)。
IT服务组织的规模:①是否所有服务管理职能能够得到足够的支持,对所提供的服务而言,这些职能是否都是必要的;②大型组织可以招聘和留住专业化人才,但存在沟通和协调方面的风险;③小型组织虽沟通和协调方面的问题比大型组织小,但通常很难留住专业人才。
IT基础架构的特性:①组织支持单一的还是多厂商架构;为支持不同硬件和软件,需要哪些专业技能;②服务管理职能和角色能否根据单一平台划分。
支持工具的可用性:使用服务管理支持工具能否有效降低成本和提供信息流通效率。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VCUZ777K
本试题收录于:
信息系统管理工程师上午基础知识考试题库软考中级分类
0
信息系统管理工程师上午基础知识考试
软考中级
相关试题推荐
论信息系统项目的风险管理项目风险是种不确定的事件和条件,一旦发生,对项目目标产生某种正面或负面的影响。项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响,降低消极事件的概率和影响。请围绕“项目的风险管理”论题,从以下几个方面进行论述:
请根据上表完成此项目的前导图(单代号网络图),表明各活动之间的逻辑关系,并指出关键路径和项目工期。结点用以下样图标识。图例:ES:最早开始时间EF:最早结束时间LS:最迟开始时间LF:最迟完成时间DU:
[说明]某国有大型制造企业H计划建立适合其业务特点的ERP系统。为了保证ERP系统的成功实施,H公司选择了一家较知名的监理单位,帮助选择供应商并协助策划ERP的方案。在监理单位的协助下,H公司编制了招标文件,并于5月6日发出招标公告,规定投
阅读以下叙述,回答问题【说明】某单位甲建设数据中心管理系统,与乙公司签订了单价建设合同,与丙公司签订了监理合同。建设合同中规定:系统提供的网络宽带不低于2Mb/s,操作响应时间不超过5秒,可支持的最大并发用户数不少于5000个。乙公司项目
阅读以下叙述,回答问题【说明】某单位甲建设数据中心管理系统,与乙公司签订了单价建设合同,与丙公司签订了监理合同。建设合同中规定:系统提供的网络宽带不低于2Mb/s,操作响应时间不超过5秒,可支持的最大并发用户数不少于5000个。乙公司项目
(2010下项管)某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。第四个月底时,各任务的计划成本、实际成本及完成百分比如下表:(1)如果从第五月开始,项目不再出现成本偏差,则此项目的预计完工成本(EAC
某项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解,并对每个工作单元进行了成本估算,得到其计划成本。第四个月底时,各任务的计划成本、实际成本及完成百分比如下表。有人认为:项目某一阶段实际花费的成本(AC)如果小于计划支出成本(PV),说明此时项目成本是节
美国项目管理协会(PMI)于2003年公布了组织级项目管理成熟度模型(OPM3),OPM3的最佳实践由过程组、知识领域和过程改进的若干个阶段组成。其中过程改进的四个阶段是(51)。
随机试题
组成药物中含有牛膝的方剂是
与全冠固位最不密切的因素是()
保证公正司法,提高司法公信力,一个重要的方面是加强对司法活动的监督。下列哪一做法属于司法机关内部监督?(2015年卷一45题)
会计行为的规范化主要依赖于会计人员的道德信念、道德品质来实现。()
可以任意支付保险费以及任意调整死亡保险金给付金额的人寿保险是( )。
中国共产党打响武装反抗国民党反动统治的第一枪是()。
一个圆柱的轴截面是正方形,则其体积与一个球的体积之比为3:2。(1)该圆柱的侧面积与这个球的表面积相等;(2)该圆柱的底圆半径与球半径相等。
ItisagreedthatallnationsshouldtakemeasuresagainstterrorismonthebasisoftheUN______andotherinternationallaws.
A、Thesmallcompanies.B、Theunions.C、Theworkers.D、Theindustrialists.D细节题。根据原文,Theindustrialists,whohavenoobjectionto
A、Freedomfromthestressofworking.B、Freedomfromsocialregulations.C、Freedomfromlaws.D、Freedomfromstudy.A
最新回复
(
0
)