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你单位组织专家到国外访问.领导让你和小王负责,由于任务繁重,小王在订酒店和订票的时候工作没有做好。引起个别专家不满。并且向领导反映情况。请问你怎么办?
你单位组织专家到国外访问.领导让你和小王负责,由于任务繁重,小王在订酒店和订票的时候工作没有做好。引起个别专家不满。并且向领导反映情况。请问你怎么办?
admin
2015-09-13
86
问题
你单位组织专家到国外访问.领导让你和小王负责,由于任务繁重,小王在订酒店和订票的时候工作没有做好。引起个别专家不满。并且向领导反映情况。请问你怎么办?
选项
答案
第一,我会和小王一起向访问团的专家们致歉,安抚各位专家的情绪。我还会告诉各位专家,小王同志其实对工作非常负责,希望各位专家能够谅解他这一次的疏忽。 第二,我会尽量挽回因工作失误所给专家带来的麻烦。认真听取专家对于酒店和订票方面的意见和建议,并各方协调,尽量解决专家所反映的问题。对于实在因为客观原因无法解决的问题也要告知专家,我们曾对此做出过十足的努力,尽力达成谅解。 第三,既然一些专家直接向领导反映了这一情况,而不是向我们反馈信息,解决问题,就表明我们与专家之间的沟通活动没有做好。所以,在工作中,我会增加与这些专家的交流和沟通,并全程陪同,随时听取专家对我们工作的意见和建议。 第四,在我和小王的配合中,我们不仅要明确分工,更要互相帮助。对于对方工作中力不从心的地方,积极施以援手。对于工作中忙不过来的地方,在职责范围内,调动各种资源,做好协调配合工作。 第五,我还会做好本次活动的记录和总结工作,按时向领导汇报,并在汇报中勇于承担责任,也给自己以后的工作提供借鉴。
解析
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