下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。

admin2012-08-20 64

问题下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。

选项 A、很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值
B、较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的
C、不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得
D、很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨

答案A

解析很满意：顾客的要求不仅得到了满足且大大超越了原先的预期，大有物超所值的感觉；满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值。

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设备工程监理基础及相关知识

注册设备监理师

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下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。

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设计开发过程是根据可行性研究与决策过程已确定的质量目标和水平,通过设计使设备质量具体化。在设计开发过程中,应注意()。

只有有效的监理制造过程中各环节的质量,才能最终保证设备的制造质量,因此,制造过程的质量监理的任务就是要建立一个监控状态下的生产系统,具体包括()。

下列关于不合格品的纠正措施叙述正确的有()。

下面说法属于实物法编制施工图预算步骤内容的是()。

全寿命费用分析法是常用的设计方案技术经济评价的方法之一,下面不属于全寿命费用分析法的是()。

工艺技术方案的选择是设备工程设计过程的一个投资影响因素,下面说法不属于工艺技术方案的选择的内容的是()。

有关国内设备运输保险金额，以下说法正确的是(　　)。

下列选项是有关设备工程进度控制中常用概念的解释,其中说法正确的是()。

某公司进口一批机电设备，其CIF货价为5万美元，该公司委托监理工程师向某保险公司投保某一险别的保险，与保险公司约定保险加成率10%，则该批机电设备的保险金额为()万美元。

授权

下列哪项不是中医学理论体系的内涵

茵陈蒿汤的组成药物除茵陈外还有

在唾液腺中分泌管最长的是

可导致注册证书和执业印章失效的是()。

保证人拒绝贷款银行对其资金和财产状况进行监督，而借款人拒绝或无法更换银行认可的担保的，银行（）

下列关于设立行政学科与行政处罚的说法中，正确的是：

下列选项中不属于软件生命周期开发阶段任务的是______。

下列设备中，可以作为微机输入设备的是()。

TheSantaAnaappealscourtupheldanearlierjuryverdictawarding$3.2millionindamagestoAlexisSartiwhosufferedserio

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有关国内设备运输保险金额，以下说法正确的是( )。

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授权

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在唾液腺中分泌管最长的是

可导致注册证书和执业印章失效的是()。

保证人拒绝贷款银行对其资金和财产状况进行监督，而借款人拒绝或无法更换银行认可的担保的，银行（）

下列关于设立行政学科与行政处罚的说法中，正确的是：

下列选项中不属于软件生命周期开发阶段任务的是______。

下列设备中，可以作为微机输入设备的是()。

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