下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。

admin2012-08-20 48

问题下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是( )。

选项 A、很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值
B、较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的
C、不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得
D、很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨

答案A

解析很满意：顾客的要求不仅得到了满足且大大超越了原先的预期，大有物超所值的感觉；满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值。

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设备在经过调试后,即可进入()过程。

大型复杂设备返修和返工难度大,解体拆卸复杂,而且消耗人力、物力和财力,所以设备的质量问题必须在()中加以解决。

监理工程师对设备设计的质量监理,主要是根据雇主所要求的功能和使用价值去检验设计成果,并且进行设计过程的跟踪和审核,监理的依据主要有()。

加工设备能力及状态的监理,一般应包括()三个方面。

下列说法不属于设备设计概算编制依据的审查内容的是()。

工艺技术方案的选择是设备工程设计过程的一个投资影响因素,下面说法不属于工艺技术方案的选择的内容的是()。

(　　)不属于与设备工程形成过程有关的其他费用。

在与未来企业生产经营有关的其他费用中，联合试运转费是指按照设计规定的工程质量标准，进行整个车间的有负荷和无负荷联合试运转时发生的()。

有关内部收益率的说法，正确的是()。

需求理论认为商品的需求数量由许多因素共同决定，下列说法中正确的有()。

有关大脑皮质的中央前回的描述，正确的是（）

下列评价心功能的指标中，可在不同个体间进行比较的是

下列镇痛药不属于麻醉药品管理范围的是

软土地基上的车间，霹天跨的地坪上有大面积堆载，排架的柱基础采用天然地基，下列事故现象的描述中，()不是由大面积堆载引起的。

根据燃烧的特点，燃烧现象可分为、_、自燃三类。()

2012年12月，银监会发布了《关于实施(商业银行资本管理办法(试行))过渡期安排相关事项的通知》，下列关于该通知中“到2013年末的要求”的说法有误的是()。

联合国大会通过的保障儿童权利的国际性法律文书是()

在我国，法律监督的主体是国家机关。（）

下列关于BGP协议的描述中，错误的是()。

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设备在经过调试后,即可进入()过程。

大型复杂设备返修和返工难度大,解体拆卸复杂,而且消耗人力、物力和财力,所以设备的质量问题必须在()中加以解决。

监理工程师对设备设计的质量监理,主要是根据雇主所要求的功能和使用价值去检验设计成果,并且进行设计过程的跟踪和审核,监理的依据主要有()。

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( )不属于与设备工程形成过程有关的其他费用。

在与未来企业生产经营有关的其他费用中，联合试运转费是指按照设计规定的工程质量标准，进行整个车间的有负荷和无负荷联合试运转时发生的()。

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有关大脑皮质的中央前回的描述，正确的是（）

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根据燃烧的特点，燃烧现象可分为________、_________、自燃三类。()

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联合国大会通过的保障儿童权利的国际性法律文书是()

在我国，法律监督的主体是国家机关。（）

下列关于BGP协议的描述中，错误的是()。

(　　)不属于与设备工程形成过程有关的其他费用。

根据燃烧的特点，燃烧现象可分为、_、自燃三类。()