有关导游人员的交谈礼仪，以下表述不正确的有( )。

admin2013-07-05 60

问题有关导游人员的交谈礼仪，以下表述不正确的有( )。

选项 A、参加客人的谈话要先打招呼，如客人之间在谈话，不要趋前旁听
B、导游人员说话时不要只顾自己讲话，要注意游客的反应
C、导游人员说话中一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情
D、不询问客人的履历、工资、收人、家庭财产等私人生活方面的问题
E、与外宾交谈，一般不议论对方国家的内政，不随便议论宗教、民族问题

答案A,D

解析

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导游实务

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