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职业资格
有关导游人员的交谈礼仪,以下表述不正确的有( )。
有关导游人员的交谈礼仪,以下表述不正确的有( )。
admin
2013-07-05
50
问题
有关导游人员的交谈礼仪,以下表述不正确的有( )。
选项
A、参加客人的谈话要先打招呼,如客人之间在谈话,不要趋前旁听
B、导游人员说话时不要只顾自己讲话,要注意游客的反应
C、导游人员说话中一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情
D、不询问客人的履历、工资、收人、家庭财产等私人生活方面的问题
E、与外宾交谈,一般不议论对方国家的内政,不随便议论宗教、民族问题
答案
A,D
解析
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本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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