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护士对患者说,“根据我的理解,您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次,是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的
护士对患者说,“根据我的理解,您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次,是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的
admin
2013-09-09
43
问题
护士对患者说,“根据我的理解,您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次,是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的
选项
A、重复
B、改述
C、澄清
D、归纳总结
E、回应
答案
C
解析
护士的核实在于将对方的一些模棱两可、含糊不清的陈述讲清楚,以获得更具体、明确的信息,这属于澄清。澄清常用的引导语句有“根据我的理解,您的意思是……”、“您刚才的话,是这个意思吗?……”
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