护士对患者说，“根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的

admin2013-09-09 53

问题护士对患者说，“根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗?”护士的沟通属于核实中的

选项 A、重复
B、改述
C、澄清
D、归纳总结
E、回应

答案C

解析护士的核实在于将对方的一些模棱两可、含糊不清的陈述讲清楚，以获得更具体、明确的信息，这属于澄清。澄清常用的引导语句有“根据我的理解，您的意思是……”、“您刚才的话，是这个意思吗?……”

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