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旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当承担旅游者必须支付的合理费用。( )
旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当承担旅游者必须支付的合理费用。( )
admin
2021-11-02
63
问题
旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后,未按约定向旅游者提供服务,根据《消费者权益保护法》的规定,旅行社应当承担旅游者必须支付的合理费用。( )
选项
A、正确
B、错误
答案
A
解析
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款,并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。另见本法第四十八条的规定,经营者也应当赔偿消费者的损失。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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