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根据迈克尔.波特竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。
根据迈克尔.波特竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。
admin
2021-03-23
47
问题
根据迈克尔.波特竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。
选项
A、分层营销策略
B、大众营销策略
C、交叉营销策略
D、专业化策略
答案
C
解析
交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。
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个人贷款题库中级银行业专业人员职业资格分类
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中级银行业专业人员职业资格
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