①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动 ②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为 ③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达 ④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程 ⑤情

admin2019-01-04 80

问题 ①员工一般通过深层扮演和表层扮演这两种方式来实现情绪劳动
②情绪劳动是指员工为了给顾客提供更为优质的服务而表达出组织所需情绪的行为
③此时员工的情绪体验并没有改变，改变的只是对其服务对象的情绪表达
④从本质上来说，深层扮演是员工改变自己情绪体验的过程
⑤情绪劳动对组织而言有更多的积极效应，对员工个人来说则消极影响更多
⑥表层扮演是员工通过掩饰、夸大或抑制等方式来调整自己的情绪表达
将以上6个句子重新排列，语序正确的是( )。

选项 A、②③①④⑥⑤
B、②①④⑥③⑤
C、⑤②③①④⑥
D、⑤①④⑥②③

答案B

解析本题是一道语句排序题。首先由四个选项可知，可供选择的首句分别是②和⑤。②指出了什么是情绪劳动；⑤说的是情绪劳动对组织和个人的影响。前者显然更符合“首句引出话题”这一原则，故排除C、D项。接着将①和③分别代入，①说员工怎样实现情绪劳动，③说的是员工改变的是什么，很明显①与②衔接更为紧密。故本题应选B。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VnLY777K

最新回复(0)

湖北

行测

地方公务员

下列选项中，不具备被辞退的条件是：______。

中国绕月探测卫星“嫦娥一号”完成了多项科学研究，取得了多项科研成果，其中之一是探得某重要能源的储量有100万吨，足够人类使用l万年。这一能源指的是（）。

行政公文的整理与归档，是将办理完毕的、具有一定查考利用价值的文件材料，按照它们在形成过程的联系和一定规律组成案卷，作为档案保管的基本单位归档。在行政实践中，行政公文整理工作的组织，主要应抓好____。

属于国家公务员高素质的内涵的有()。

人们的衣食住行蕴含着丰富的化学知识，下列说法错误的是()。

a％的溶液A和b％的溶液B混合成600克浓度为40％的溶液C，该溶液C再与同样的溶液B混合得到900克30％的溶液D。溶液A的浓度为()。

A、 B、 C、 D、 B观察题干，图形中封闭空间的个数依次为1、2、3、4、5。由此可知，问号处图形中封闭空间的个数应为6个，B项当选。

A．劣药B．假药C．保健药品D．非处方用药E．特殊药品药品所含成分的名称与国家药品标准或者省、自治区、直辖市药品标准规定不符合的是()

下列胆道T管的护理，哪项不妥

为保证内燃机的正常运行,应对内燃机的技术状态进行监测,及时采取措施,保证内燃机安全可靠地运行。常用的质量评定方法有()。

关于QDⅡ基金的净值计算及披露，下列说法中，不正确的是()。

不宜参加漂流旅游的人为()人群。

(2014年真题)学习所引起的行为或行为潜能的变化是短暂的。

真正伟大的历史人物，他所展现出来的价值和意义，绝不是他所处的那个时代所能够局限的，一定可以超越他所在的那个具体的时代和具体的生存环境，超越时空，焕发出_______的永恒的价值。填入划横线部分最恰当的一项是：

()对于轮船相当于电报对于()

设当前数据库有20条记录（记录未进行任何索引），当前记录号为1，在下列三种情况下：BOF()为真时，EOF()为真时；命令?RECN()的结果分别是()。