某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括( )。

admin2019-02-04 33

问题某社会工作机构在一个流动人口比例较大的社区设置了服务点，为该社区的流动人口开展服务，协助他们更好地融入社区。最近，该机构开始对社区服务点的工作进行效果评估，其主要内容应包括( )。

选项 A、评估流动人口数量变化
B、评估流动人口服务的总体经费支出
C、评估流动人口对服务的需求
D、评估流动人口社区融合的改善情况
E、评估流动人口对服务的满意度．

答案D,E

解析方案的评估一般采用两种方法：①过程评估，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。②效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。AB两项属于过程评估的内容；C项属于问题的认识和分析阶段。

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中级社会工作综合能力

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