工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

admin2021-03-20 52

问题工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

选项

答案工作中难免会有不如意的地方，但总因为琐碎小事而抱怨不休，时间长会影响工作的积极性。同事常因小事向我抱怨，可以看出其对我的信任，但我也应对其进行劝慰开导，让同事放宽心。首先，对同事的抱怨要耐心倾听。在工作不忙的情况下，可以和同事单独进行沟通，并认真倾听同事的抱怨。很多时候也许同事需要的只是情绪的宣泄，对于同事给予我的信任我应认真对待，真诚倾听，适时表示理解和同情，增加同事对我的好感。其次，寻找恰当的时机给同事提出建议。建议时应避免采用说教的方式，而应分享自己的心得体会来进行相应的引导和劝慰。如同事抱怨领导交给的工作过多，导致自身压力很大，则可以告诉同事这是领导出于对其的信任，应积极主动地响应，但是如果做起来实在过于繁重，可以反思是否是因为自身做事效率较低所导致的，在清楚问题所在之后，可通过向有经验的同事学习，不断熟悉业务，提高工作能力。如同事抱怨群众工作不好做，群众素质差等问题，则要表示充分理解。通过分享自己工作中的实例，表明有的群众确实存在情绪控制能力差的问题，容易将火撒在无关工作人员身上，告诉同事对于这样的情况，要多理解，态度随和地多与群众耐心沟通。毕竟作为公务员应该有更高的觉悟和素养，做好群众工作也是我们的职责所在。最后，劝慰同事在工作中应保持积极乐观的心态，坚持“大事讲原则，小事讲风格”的做法，坚信“没有边缘的工作，只有边缘的心态”，争取少抱怨、多行动，迎接工作中的挑战。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/VqAe777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

工作中有一些抱怨是正常的事，但是你有一位同事不是针对大的问题、基本问题或者原则问题进行抱怨，而是经常对一些小事情抱怨不休。你会怎么劝慰他?

面试

地方公务员

某单位到高校招聘，招聘条件明确规定不要富家子弟，对此现象你怎么看?

某地发现一狂犬病例，当地政府采取措施将当地狗一律扑杀。有网友质疑这种“杀光”现象。也有网友认为“人命重于狗命”，你如何看待这一现象?

你是居委会工作人员，小区有住户经常在家里玩架子鼓，其他居民向你反映噪音已经严重干扰了他们的正常生活，此时你如何解决?

有地方政府成立“马上就办办公室”，并将效能作为考核的重要内容，你怎么看?

为了纪念重要活动，在举行活动的同时推出各类影视作品，有人说这些影视作品能够更好地突出活动的主题，但也有人说这些影视作品是骗老百姓的辛苦钱。你怎么看待这个现象?

旧城正在拆迁改造，有十几户拆迁户对赔偿金额不满，扬言要去政府办公室上访，如果你是拆迁办公室的负责人，你怎么面对这种情况?

现在准备为一栋9层的民居楼安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，你怎么处理?

如果你工作一段时间后发现与理想有很大差距时。你该怎么办?

假如你是某单位宣传部门的工作人员，领导让你向电视台发布一篇新闻稿，新闻稿刚发布后，你发现媒体发布的并非领导审定的稿件，这有可能带来不良的社会影响。此时，你怎么办?

奥氏体不锈钢埋弧焊选用焊丝时，首先考虑焊丝成分和母材成分接近，由于焊接过程中要烧损，焊丝中()含量应多于母材。

全身浸浴疗法，正确的是

女性，40岁，已婚，经产妇，月经期延长，量多，痛经明显，子宫孕50天大小，有压痛，双附件正常，最可能的诊断为

人民代表大会代表，由人民选举产生，对人民负责，下述关于我国人大代表罢免和辞职程序，正确的是：()

海运提单日期应理解为()。

下列代理行为中，属于滥用代理权的有()。

儿童的现有水平与经过其他人帮助可以达到的较高水平之间的差距叫最近发展区。()

否定教育的等级化、特权化和专制化的教育特征是()。

Withitsrecession-friendlycoffeeprices,plentifultablesandavailablebathrooms,McDonald’srestaurantsalloverthecountry

下列关于栈的描述正确的是()。