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某单位开通了网上综合办事系统,但是随着业务的发展,系统的功能不断增加,因此应用维护的难度也越来越大;同时,相关技术人员的流动性大,部门的人对系统越来越不熟悉;老百姓也经常抱怨该系统反应速度越来越慢。在该单位的技术分析会上,有的工程师建议花巨资购买新的设备进
某单位开通了网上综合办事系统,但是随着业务的发展,系统的功能不断增加,因此应用维护的难度也越来越大;同时,相关技术人员的流动性大,部门的人对系统越来越不熟悉;老百姓也经常抱怨该系统反应速度越来越慢。在该单位的技术分析会上,有的工程师建议花巨资购买新的设备进
admin
2017-03-22
35
问题
某单位开通了网上综合办事系统,但是随着业务的发展,系统的功能不断增加,因此应用维护的难度也越来越大;同时,相关技术人员的流动性大,部门的人对系统越来越不熟悉;老百姓也经常抱怨该系统反应速度越来越慢。在该单位的技术分析会上,有的工程师建议花巨资购买新的设备进行扩容,有的工程师建议开发新的网上综合办事系统。经论证,单位决定开发新的办事系统。假如你是该办事系统的负责人。
【问题】
在进行新系统的开发之前,你会怎样对旧系统进行优化?
在进行新系统的开发之前。你会怎样对旧系统进行优化?
选项
答案
在进行新系统开发前,旧系统仍担当着过渡期单位的网上办理功能,因此,及时对旧系统进行优化十分必要。此次优化,要紧紧围绕群众反映的“系统反应速度越来越慢”以及系统使用和维护方面存在的“功能不断增加”和“维护难度越来越大”展开。 具体来说,我会这样做: 第一,了解群众对旧系统的使用情况,收集群众、同事对于旧系统的优化建议,这是我们优化工作做好的前提。我会在办事系统的网站页面,链接用户体验网上调查问卷,收集群众的意见。同时,在单位内部召开针对旧系统的优化升级小组讨论会,请负责系统维护的同事具体说明旧系统在运行中存在哪些问题,不断增加的功能具体是哪些功能,维护“难”主要“难”在哪里。 第二,根据收集到的信息,对具体问题予以针对性的解决。 针对“系统反应速度越来越慢”的问题,要请技术人员准确查明是服务器的问题还是软件本身出现了问题,如果是服务器的问题,要根据目前网站的点击率,匹配容量更大的服务器;如果是软件本身出现了问题,要及时联系中间件的厂家进行优化,寻求解决办法。 针对“功能不断增加”和“系统维护难度越来越大”的问题,要结合群众的用户需求,对系统的各项功能进行再次梳理,对于那些不常用的、落后的功能要大胆删除,对于一些重复的功能可进行合并,尽量保留那些群众经常使用的功能。 针对“系统维护难度大”的问题,鉴于部门流动性比较大,要多组织单位有经验的工程师,对后台操作人员、窗口办事人员的系统操作技术进行有针对性的培训,让大家对目前升级版的旧系统操作更为熟悉,尽量提高办事效率,解决群众之所急。 第三,在办事窗口放置留言箱,并在综合办事系统网站开辟留言专区,欢迎办事群众积极提出系统优化后的使用感受,将优劣点分别记录,为之后新系统的开发提供参考依据。
解析
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