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在电信企业运营流程中,负责接受客户订单、及时为客户提供其所需产品的流程是( )。
在电信企业运营流程中,负责接受客户订单、及时为客户提供其所需产品的流程是( )。
admin
2013-11-26
39
问题
在电信企业运营流程中,负责接受客户订单、及时为客户提供其所需产品的流程是( )。
选项
A、业务保障
B、客户关系管理
C、业务开通
D、业务计费
答案
C
解析
业务开通流程负责以恰当的方式及时给客户提供所需的产品,它将客户的业务需求或个人需求转化成解决方案,以便从企业的业务种类中选取特定的业务来交付实现。业务开通流程可以将订单状态通知给客户,确保按时交付产品,令客户满意。
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