在电信企业运营流程中，负责接受客户订单、及时为客户提供其所需产品的流程是( )。

admin2013-11-26 28

问题在电信企业运营流程中，负责接受客户订单、及时为客户提供其所需产品的流程是( )。

选项 A、业务保障
B、客户关系管理
C、业务开通
D、业务计费

答案C

解析业务开通流程负责以恰当的方式及时给客户提供所需的产品，它将客户的业务需求或个人需求转化成解决方案，以便从企业的业务种类中选取特定的业务来交付实现。业务开通流程可以将订单状态通知给客户，确保按时交付产品，令客户满意。

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邮电经济专业知识与实务

中级经济师

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