2. 职业资格
  3. 下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。

下列属于旅游投诉者享有的权利有( )。

admin2019-03-22  33
问题 下列属于旅游投诉者享有的权利有(      )。
选项 A、有权增加旅游景点的数量
B、有权了解投诉的处理情况
C、有权放弃投诉请求
D、有权与被投诉者和解
E、有权变更投诉请求
答案B，C，D，E
解析 投诉者的权利与义务是：有权了解投诉的处理情况；有权请求调解；有权与被投诉者和解；有权放弃或者变更投诉请求。按旅游投诉规定的条件、范围投诉，按投诉要求向旅游投诉管理机关递交诉状，并按被投诉者数提出副本。递交投诉诉状确有困难的，可以口诉，由旅游投诉管理机关笔录，并由本人签字。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WGQS777K
本试题收录于： 旅游政策与法规题库导游资格分类
0

旅游政策与法规

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)