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职业资格
顾客不包括( )。
顾客不包括( )。
admin
2013-08-26
1
问题
顾客不包括( )。
选项
A、委托人
B、相关方
C、零售商
D、消费者
答案
B
解析
顾客是指接受产品的组织或个人,顾客可以是组织内部的或外部的。例如消费者、委托人、最终使用者、采购方、零售商、受益者。而相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。
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中级质量专业综合知识
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