首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。 与产品有关的指标包括_______。
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。 与产品有关的指标包括_______。
admin
2011-04-25
81
问题
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。
与产品有关的指标包括_______。
选项
A、特性
B、可靠性
C、公司名誉
D、折扣
答案
A,B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WQ6S777K
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
可行性研究阶段的工作内容有()。
自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件是()。
物业管理招标的程序包括成立招标领导小组、编制招标文件、()、发放招标文件等。
业主大会成立后,专项维修资金的使用由物业管理企业提出年度使用计划,经()后实施。
新设立的物业服务企业在领取营业执照之日起()内，持营业执照、企业章程、验资证明、企业法定代表人的身份证明、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同等资料向当地的房地产主管部门申请资质。
物业巡视人员发现某栋高层楼道里有较大量木材、旧家具等杂物堆放，有些楼层的杂物堆放已经遮住了消防设备。物业巡视人员意识到了事态的严重性，当即告知业主移除这些杂物。【问题】消防隐患识别是消防预防工作重中之重，各部门、各项目都应进行消防自查·简述消
售后服务属于产品整体概念中的()。
什么是品牌?一个产品品牌能表达出的含义有哪些?
某企业生产一种规格为150±1mm的瓷砖，但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低，每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来，造成很大的浪费，为此，企业领导专门成立了一个六两格玛项目小组来解决该问题。为了验证改进措施的效果，小组从采取改进措施后烧制的瓷砖中
内部质量管理体系审核的重点是评价质量管理体系的()。
随机试题
Acreditcardisa【36】ofidentification【37】whichtheownermayobtainconsumercreditforthe【38】ofgoodsorservices【39】thanpa
A、链霉素B、吡嗪酰胺C、乙胺丁醇D、利福平E、异烟肼上述选项中，能引起周围神经炎的是
甲苯法测定水分适合于
氙灯有“小太阳”的美称，其主要特点有()。
决算编制过程中应注意的有()。
背景材料：某桥主墩基础为钻孔灌注桩，地质依次为表层5m的砾石、37m的漂石和软岩。主要施工过程如下：平整场地、桩位放样、埋设护筒，采用冲击钻成孔。下放钢筋笼后，发现孔底沉淀量超标，但超标量较小，施工人员采用空压机风管进行扰动，使孔底残留沉渣处于悬浮状态
丽江坝区纳西族的房屋，普遍采用的形式为()。
5人参加一次小测验，试卷上的10道题目均为4选1的单项选择题，若5个人全部答完所有题目，那么不同的答卷最多有()种。
要想走近历史的“原生态”，首要的是要深入发掘一手的可靠的原始史料，要真正读懂历史文本，在史学分析时也应重视解释、追寻研究对象的原貌，尽可能地不作的评论，不带任何偏见。填入画横线部分最恰当的一项是()。
Whatkindofcarwillwebedrivingin2010?Rather【S1】______fromthetypeweknowtoday,withthenext10yearsbringinggreate
最新回复
(
0
)
