首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。 与产品有关的指标包括_______。
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。 与产品有关的指标包括_______。
admin
2011-04-25
61
问题
某企业开展顾客关系管理(CRM),进行顾客满意度测评,测顾客满意度需要明确测量的指标,其中很重要的是“绩效指标”。
与产品有关的指标包括_______。
选项
A、特性
B、可靠性
C、公司名誉
D、折扣
答案
A,B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/WQ6S777K
本试题收录于：
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作由()负责。
下列说法错误的是()。
某企业在一次物业管理项目的招标活动中，根据《中华人民共和国招标投标法》的要求安排了以下招标程序：①成立招标组织；②组织投标人踏勘现场，并对招标文件答疑；③签收投标文件；④编制招标文件和标底；⑤确定投标人编制投标文件所需要的合理时间；⑥发布招标公告或发出投标
物业管理行业实行企业经营资质管理、市场准入制度、执业资格注册制度、持证上岗制度以及质量责任制度等目的是为了控制()。
物业管理招标程序中，有关公布招标公告或发出投标邀请书的表述中，正确的有()。
物业管理企业信用档案的建立范围是所有物业管理企业和()等执(从)业人员。
下列有关合同的说法，错误的是()。
下列属于组织机构分类法特点的是()。
电信产品可以是单一的电信业务，也可以是某项电信业务的一个或若干个功能，也可以是若干电信业务的整合。()
下图是战略地位与行动评价矩阵(SPACE)分析模型的示意图，对图中数字所代表的含义，以下说法正确的是()。
随机试题
向代表机构或分支机构、业务代办人送达的方式包括的两种情况是
患者：“我每天都要喝一点酒。”护士：“请问你每天具体喝多少?”护士使用的沟通技巧是()
鹏远有限责任公司是一家中外合资经营企业，2008年度发生了以下事项：(1)1月21日，公司接到市财政局通知，市财政局将要来公司检查会计工作情况。公司董事长兼总经理胡某认为，公司作为中外合资经营企业，不应受《中华人民共和国会计法》的约束，财政部门无
分散型的统计管理体制特点是()。
()是指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的活劳动消耗量所预先规定的限额。
“一带一路”是中国政府现在正在推动的重要战略，所谓“一路”是指建设21世纪海上丝绸之路，中国将进入海洋、拥抱海洋，多方向增进中国与沿线国家的联系；所谓“一带”，是指丝绸之路经济带，中国将通过陆上丝绸之路进入中亚、东南亚、俄罗斯、中东欧和西欧。“一带一路”将
目前，我国虽然与许多发达国家签有双边贸易协定，但是中国的出口仍然成为各种歧视贸易措施的目标，仍然面对着各种歧视性数量限制、选择性保障措施，以及建立在歧视性标准基础上的反倾销和反补贴措施。这段话主要说明了：
A、抱怨B、安慰C、讽刺D、赞叹C“等了半个小时”，不是“来得早”，所以说话人是在讽刺对方。
Readthefollowingarticlefromanewspaperandanswerquestions19-25.Forquestions19-25,choosethecorrectanswerA,B,
CollegeLifeWhenstudentsleaveforcollegeatanage17or18,/manyofthemhaveneverbeenawayfromhomeandtheirfam
最新回复
(
0
)
