中央政策规定不允许越级上访，而你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办?

admin2015-03-14 53

问题中央政策规定不允许越级上访，而你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办?

选项

答案2014年5月1日，国家信访局《关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》实施，《办法》第四条规定“对跨越本级和上一级机关提出的信访事项，上级机关不予受理”。不允许越级上访，是为了进一步强化属地责任，提高信访工作效能，引导来访人依法逐级走访，推动信访事项及时就地解决。《办法》第五条规定，“各级人民政府信访工作机构和其他行政机关对来访人反映的信访事项要逐一登记，在规定期限内决定是否受理，并告知：来访人。有权处理机关必须向来访人出具是否受理告知书。不属于本机关受理范围的，要指明受理机关。” 基层群众上访，可能是因为他们对信访流程等不熟悉造成的，这属于正常情况，我们在工作中也经常会遇到。但是在受理这一信访的过程中，为了保证信访人能支持我们的工作，所以必须要有一个良好的接待态度。我会耐心地接待该信访人，为其倒水，安抚他激动的情绪，然后记录该信访人的利益诉求和其他相关情况，并通过分析情况为其指明受理机关，告诉他他的这种情况属于基层信访局管理，法律规定群众是不可以越级上访的。这时，我可以为其联系应当受理的机关，并将已经记录的情况转发给该机关。信访人在这一过程中有可能会产生激动的情绪，这是可以理解的，毕竟他来信访办也是对我们工作的信任。我会向他表示我们的基层信访办一定会重视他的利益诉求，请他相信我们的地方政府一定会帮助他解决问题的。信访工作是一项有难度的工作，群众一般都是因为通过正常的利益诉求渠道得不到很好的解决才会来上访。而我作为工作人员，必须以良好的态度和换位思考的理念来设身处地地为群众着想。这是信访工作所要求的，也是一名公务员应当具备的基本素质。

解析

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中央政策规定不允许越级上访，而你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办?

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在预算的实际执行过程及年终的决算中，人们把()视为一种理想的财政平衡的标志。

俄国十月革命以前，我国新文化运动的主要内容是()。①提倡民主与科学，反对专制和愚昧②提倡新道德，反对旧道德③提倡马克思主义，反对资产阶级改良主义④提倡新文学，反对旧文学

下列以平衡国际收支的暂时不平衡为主要功能的组织是()。

从1996年开始，中国人民银行正式将()作为我国货币政策的中间目标。

行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此，下列属于“行政处罚”的是()。

市场中介机构是在生产社会化、市场化的基础上，适应各种市场主体的共同需要，依法设立的独立公正、规范运作的专业化民间组织或个人。根据中介行为的性质，市场中介机构可分为()。

2014年4月，武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。请谈谈你对此事的看法。

通过食用猪肉传播的人畜共患寄生虫病是()

口腔健康教育的原则除了群众性外还包括

患者，男，46岁。发现右颊黏膜白色斑块1个月。临床检查右颊孤立白色斑块外未发现其他病损。你认为下列哪一项不足以作为本病例的发病原因

项目完工阶段包括()。

支票的划分不包括()。

股票发行的定价方法有()。

我们执着什么，往往就会被什么所骗；我们执着谁，常常就会被谁所伤害。所以，我们要学会放下，凡事看一些，看一些，看一些，不牵挂，不计较，是是非非无所谓。填入画横线部分最恰当的一项是：

Ican’tkeep______theteacherwhospeakssofast.

MoviesarethemostpopularformofentertainmentformillionsofAmericans.Theygotothemovietoescapetheirnormaleveryd

中央政策规定不允许越级上访，而你是中央信访办工作人员，某一基层群众来上访，你怎么办?

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在预算的实际执行过程及年终的决算中，人们把()视为一种理想的财政平衡的标志。

俄国十月革命以前，我国新文化运动的主要内容是()。①提倡民主与科学，反对专制和愚昧②提倡新道德，反对旧道德③提倡马克思主义，反对资产阶级改良主义④提倡新文学，反对旧文学

下列以平衡国际收支的暂时不平衡为主要功能的组织是()。

从1996年开始，中国人民银行正式将()作为我国货币政策的中间目标。

行政处罚是指行政机关依法对违反行政管理秩序的公民、法人或其他组织给予制裁的行政行为。据此，下列属于“行政处罚”的是()。

市场中介机构是在生产社会化、市场化的基础上，适应各种市场主体的共同需要，依法设立的独立公正、规范运作的专业化民间组织或个人。根据中介行为的性质，市场中介机构可分为()。

2014年4月，武汉城管邀请部分商户为城管队员打分。成绩将对城管队员评优、绩效工资产生影响。请谈谈你对此事的看法。

通过食用猪肉传播的人畜共患寄生虫病是()

口腔健康教育的原则除了群众性外还包括

患者，男，46岁。发现右颊黏膜白色斑块1个月。临床检查右颊孤立白色斑块外未发现其他病损。你认为下列哪一项不足以作为本病例的发病原因

项目完工阶段包括()。

支票的划分不包括()。

股票发行的定价方法有()。

我们执着什么，往往就会被什么所骗；我们执着谁，常常就会被谁所伤害。所以，我们要学会放下，凡事看________一些，看________一些，看________一些，不牵挂，不计较，是是非非无所谓。填入画横线部分最恰当的一项是：

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我们执着什么，往往就会被什么所骗；我们执着谁，常常就会被谁所伤害。所以，我们要学会放下，凡事看一些，看一些，看一些，不牵挂，不计较，是是非非无所谓。填入画横线部分最恰当的一项是：