访谈法是通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。在访谈调查中常见的问题有哪些?怎样解决?

admin2015-10-21 72

问题访谈法是通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。在访谈调查中常见的问题有哪些?怎样解决?

选项

答案(1)访谈出现冷场局面──换时间或换人员(双方)，利用幽默感。 (2)访谈中发现被访者在编谎话──再次陈述目的，换人或换时间，礼貌地告诉对方不方便回答的问题可以不回答。 (3)客户批评别人──千万不要参与。 (4)客户有戒备心理──陈述背景、目的、原则、立场，消除对方的戒备心理。 (5)客户有难言之隐──转换话题，不再追问。

解析

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访谈法是通过工作分析人员与任职人员面对面的谈话来收集工作信息数据的方法。在访谈调查中常见的问题有哪些?怎样解决?

企业管理咨询

经管类

目标管理就是由组织的员工共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标。()

决策的关键是()

非正式沟通的优点包括（）

滚动计划法的优点有：

PEST分析法的分析因素包括()

SWOT分析法中“O”代表的含义是()

组织结构设计不利于管理者道德行为的产生。()

根据《合同法》的规定，当事人一方可以通知解除合同的情形有(　　)。

以下对出口退税理解正确的是()

一般情况下，检验检疫机构只签发(　　)正本。

某企业是增值税小规模纳税人，本月销售旧货，取得含税收入10．3万元，销售货物取得不含税收入20万元，当月购入货物取得的普通发票上注明的金额为5万元。该企业当月应缴纳的增值税为()万元。

下列关于经济增加值的说法中，错误的是()。(2011年)

如旅游产品具有特殊安排，如乘坐的廉价航班上不提供餐饮、入住酒店不提供一次性洗漱用品的，导游领队应向游客事先告知和提醒。()

Nooneworddemonstratedtheshiftincorporations’attentioninthemid-1990sfromprocessestopeoplemorevividlythanthesi

标准分类的A类、B类与C类IP地址采用“网络号—()”的两级结构。

以下______方式属于“先消费后付款”。

小李正在Word中编辑一篇包含12个章节的书稿，他希望每一章都能自动从新的一页开始，最优的操作方法是()。

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根据《合同法》的规定，当事人一方可以通知解除合同的情形有( )。

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某企业是增值税小规模纳税人，本月销售旧货，取得含税收入10．3万元，销售货物取得不含税收入20万元，当月购入货物取得的普通发票上注明的金额为5万元。该企业当月应缴纳的增值税为()万元。

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