客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么? 项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?

admin2009-04-07 62

问题客户对项目的质量没有信心的可能原因是什么?
项目的质量控制与质量保证有哪些区别与联系?

选项

答案(1)量计划是质量控制与质量保证的共同依据。 (2)达到质量要求是质量控制与质量保证的共同目的(目标)。 (3)质量保证的输出是下一阶段质量控制的输入。 (4)一定时间内质量控制的结果也是质量保证的质量审计对象。质量保证的成果又可以指导下一阶段的质量工作包括质量控制和质量改进。 (5)质量保证一般是每隔一定时间如阶段末进行的，主要通过系统的质量审计来保证项目的质量(或质量保证是按质量管理计划正确地做)。 (6)质量控制是实时监控项目的具体结果，以判断它们是否符合相关质量标准，制定有效方案，以消除产生质量问题的原因(或质量控制检查是否做得正确并纠错)。

解析

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